في عصر أصبح فيه العمل عن بُعد هو الافتراضي للعديد من الفرق الإبداعية وتضيف الذكاء الاصطناعى المزيد من المتعاونين والتكرارات إلى المزيج ، يتم اختبار عملية التصميم بشكل متزايد. الأدوات وفيرة ، ولكن التعاون غالبًا ما يكون أكثر تجزئة من السوائل. لفهم كيف يمكننا البناء بشكل أفضل ، معا ، تحدثت مع سعد راجان وففيك هاليجيري فيرانا ، المؤسسين لمنصة التصميم نايا. فاز عملهم التعاوني بواحد من 75 جائزة ذهبية – وهو أعلى شرف في جائزة If Design 2023 ، وفاز مشروع نايا آخر تعاوني بجائزة If Design 2024. رؤىهم الفريدة في العملية الإبداعية ، وأهمية التكرار والتعليقات ، ونصائح حول التنقل الزائد الرقمي مع متابعة التصميم الرائع يمكن أن تفيدنا جميعًا.
س: كلاهما يأتي من خلفيات تقنية عميقة ، وكذلك خلفيات إبداعية. ما الذي جعلك تدرك أولاً أن عملية التصميم قد تم كسرها؟
لقد أمضينا سنوات في تطوير المنتجات – كل شيء من الطائرات المخصصة إلى الهياكل المعمارية – وواجهنا باستمرار نفس القضية. لم تكن الأفكار الأكثر ابتكارًا أو إبداعية على قيد الحياة. لقد ضاعوا في المجلدات أو دفن في صناديق الوارد. تتلاشى بعض الأفكار ببطء على جولات المراجعات. يتناقص الآخرون من خلال سير العمل غير الفعال. تضاعف هذا الاحتكاك عند العمل عبر الفرق والأدوات والمواقع. عندما وصلنا إلى كلية الدراسات العليا في هارفارد للتصميم من أجل ماجستير في هندسة التصميم ، حفرنا أعمق. لقد أدركنا أن ما يؤدي إلى التصميم الرائع – الجمع ، والتعاون ، وربط النقاط – هو بالضبط المكان الذي تكافح فيه الأنظمة الحالية ، وخاصة في البيئات البعيدة.
س: ما الذي تغير أكثر حول أعمال التصميم في السنوات الخمس الماضية؟
أصبح التصميم أكثر توزيعًا بسبب العمل عن بُعد. فتح هذا التحول إمكانات لا تصدق – ولكن قدمت أيضا الفوضى. يضيف الذكاء الاصطناعي طبقة أخرى من التعقيد: هناك المزيد من الأصول وأصحاب المصلحة ، مما يؤدي إلى مزيد من التعليقات. يحدث التكرار عبر العشرات من المنصات. التغذية المرتدة منتشرة عبر ألواح Miro ، ومستندات مستندات Google ، و Dropbox ، و Slack ، والبريد الإلكتروني ، والنص. الجميع يعمل بجد ، ولكن ليس بالضرورة معا. ونظرًا لأن الفرق البعيدة أقل عرضة لمشاركة المسودات الخشنة ، فإنك تفقد محادثات المدخل حيث ينظر شخص ما على شاشة أحد الزملاء ويقدم تحريرًا مفيدًا أو إضافة رائعة إلى فكرة موجودة. بدون سياق مشترك ، يتردد الناس في القفز.
س: هذا يجعل التكرار والتعاون أكثر صعوبة. كيف تحدد تصميم رائع اليوم؟
يبدأ باحتضان الوسط الفوضوي. التكرار لا يتعلق فقط بإعادة صياغة – إنه المكان الذي يعيش فيه الإبداع. نعتقد أن التصميم الرائع يأتي من العمل ، والتراجع ، وإعادة. ومع ذلك ، فإن هذا لا يعمل إلا إذا كان بإمكانك تتبع التقدم والاحتفال به بسهولة أكبر. تعد التغذية المرتدة جزءًا كبيرًا من هذه العملية – في الواقع ، إنها كل شيء. كلما زادت الأصوات ، كلما كانت النتيجة أفضل. قد يكون هذا مهندسك أو مستخدمك النهائي أو شخص من فريق التسويق أو وكيل الذكاء الاصطناعي. ولكن لكي يعمل ذلك ، يجب أن تكون التعليقات مركزية. كما يجب أن تكون في الوقت المناسب ومرئية للجميع. التصميم معقد ، ويستفيد دائمًا من الشفافية والتعاون الاستراتيجي.
س: إذن كيف تعالج نايا هذه المشكلة؟
قمنا ببناء نايا ليكون النسيج الضام للتصميم الحديث. إنه استوديو رقمي يجمع أكثر من 100 نوع من الملفات – بما في ذلك ملفات Figma ، PDFs ، مقاطع الفيديو ، النماذج ثلاثية الأبعاد ، وأكثر من ذلك – إلى مساحة واحدة قابلة للبحث. يمكنك رؤية كل إصدار ، والتعليق ، والقرار في السياق ، لذلك من السهل فهم أين تتجه الفكرة. نستخدم أيضًا الذكاء الاصطناعي لتقليل الضوضاء. يساعد على تلخيص الملاحظات ، واقتراح الحلول ، ومنع إعادة صياغة ، وحتى أتمتة بعض العمل الذي لا تريد القيام به. لكننا لا نستبدل الإبداع أو المصممين – نحن نعززه عن طريق عرض رؤى من العملية الخاصة بك.
س: كيف يمكن أن تعتمد فرق هذه المساعدة بشكل أكثر كفاءة؟
الاستدامة ليست فقط عن المنتج النهائي. يتعلق الأمر أيضًا بالخروج والمساواة والحد من النفايات – من كل من المواد والوقت – إلى جانب الطريق. الوقت الضائع ، والجهد المكرر ، والمعرفة المفقودة ، والاتصالات الفائتة كلها حواجز. ولكن عندما تتكرر جيدًا ، تجمع مدخلات متنوعة ، وتتبع قراراتك ، والعمل بشكل تعاوني ، فأنت لا تتحرك بشكل أسرع فقط. أنت تصمم بشكل أكثر تفكيرًا. العمل عن بُعد لن يزول ، ويتضاعف عدد أدوات التصميم. والسؤال هو ما إذا كانت أنظمتنا وعاداتنا تتطور لدعم العمق والشمولية التي يتطلبها التصميم الجيد. نحن نعتقد أنهم يستطيعون – ويجب عليهم. ويتفق مستخدمونا ، من الشركات متعددة الجنسيات مثل Google و Adidas ، إلى شركات التصميم الكبيرة مثل Millerknoll و Ideo ، إلى جانب العلامات التجارية البوتيكية في جميع أنحاء العالم.
س: الفكر النهائي – ما هو الشيء الوحيد الذي تأمل أن تأخذه الفرق من عملك في نايا؟
نريد أن يفهم الناس أن التصميم الرائع ممكن – حتى مع قوة عاملة عن بُعد وزيادة أدوات الذكاء الاصطناعى – إذا أعيدنا التفكير في كيفية عملنا معًا وتحسين العصر الرقمي.
مستقبل التصميم لا يتعلق بمزيد من الأدوات. إنه عن اتصال أفضل.
Lisa Gralnek هي رئيسة الاستدامة والتأثير العالمي لـ If Design ، المدير الإداري لشركة If Design USA Inc. ، ومبدع/مضيف البودكاست ، مستقبل XYZ
