أثناء العمل كمدير إبداعي في المؤسسة الخيرية غير الربحية: Water ، استمر تايلر رايوير في الحصول على اختلافات في نفس السؤال من المنظمات غير الربحية الأخرى: كيف بنت المنظمة علامة تجارية ناجحة بشكل كبير؟
عندما تم إطلاقها في عام 2006 ، بدت المنظمات غير الربحية على الفور مختلفة عن المنظمات غير الربحية التقليدية. كان حديثًا ومتفائلًا وشفافًا جذريًا. روى قصصًا شخصية أرادت الناس مشاركتها. لقد جربت أفكارًا جديدة مثل جمع التبرعات من نظير إلى نظير. حتى الآن ، تم جمع أكثر من مليار دولار لمشاريع المياه النظيفة في جميع أنحاء العالم.
قدم الفريق الإبداعي نصيحة بحرية ، لكنهم أرادوا دائمًا أن يكونوا قادرين على فعل المزيد. لهذا السبب يطلق Riewer وثلاثة مؤسسة خيرية سابقة أخرى: زملاء العمل في المياه الآن وكالة خاصة بهم.
يقول أنتوني مارينوس ، الذي قاد سابقًا لتطوير الأعمال والشراكات في الخيرية: المياه: إن الوكالة تسمى التمرد من أجل الخير – اسم لسانه في الخد ولكنه يمثل أيضًا ما يشعر به مؤسسوها حقًا.
يقول مارينوس: “لا يمكننا الجلوس مكتوفيًا بينما يحاول الآخرون تشكيل عالمنا إلى شيء لا نؤمن به”. “هناك الكثير من السلبية في الوقت الحالي. نشعر حقًا أننا نستطيع توجيه خبرتنا ، وتفاؤلنا ، وإثارةنا لهذا القطاع ككل ، للمساعدة في رفع الرسائل ورواية تلك القصص التي يتم تجاهلها أو دفنها أو تسير في الغالب.”
جاءت نقطة تحول في وقت سابق من هذا العام. يقول ريوير: “لقد عرفنا أن هناك فرصة للمساعدة في مشاركة خبرتنا مع المجتمع غير الربحي الأوسع – لكن الشيء الذي منحنا حقًا هو الضغط الذي يجري تطبيقه على القطاع من الخارج الآن”.
“كنا نصور مقطع فيديو للمؤسسة الخيرية: المياه في إثيوبيا عندما تم الإعلان عن تخفيضات الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية في وقت سابق من هذا العام. كنا في منزل المرأة ، وكانت خلفها حقيبة من الدقيق بالكلمات ،” من الشعب الأمريكي “. لقد أنقذ هذا الغذاء حياة قليلة موثوقة عندما كانت بلادها تمر عبر الحرب الأهلية.
“لقد مررنا بهذه اللحظة الجماعية التي شعرنا فيها بأن” فعل الخير “كان يتعرض للهجوم. وشعرنا جميعًا بالتزام فوري بفعل المزيد.” (أيضًا ، الخيرية: قامت Water بنقل مقرها الرئيسي من مدينة نيويورك إلى ناشفيل وكانت تطلب من الموظفين عن بُعد التحرك ؛ شعر المؤسسون بأن التوقيت كان مناسبًا لهم للذهاب في اتجاه مختلف.)
بالنسبة للعديد من المنظمات غير الربحية ، لا تزال العلامة التجارية فكرة متأخرة. قد يكون هذا صحيحًا بشكل خاص الآن ، حيث تواجه المنظمات غير الربحية تخفيضات تمويل مع التعامل مع التداعيات في وقت واحد من تغيير السياسة الفيدرالية حول كل شيء من الهجرة إلى البيئة. ولكن لا يجب أن يكون مكلفًا “تسليح المنظمات غير الربحية الصغيرة التي لا تملك الكثير من الميزانية مع الأدوات التي يجب أن تكون ناجحة” ، كما يقول رايوير. جنبا إلى جنب مع Riewer و Marinos ، يضم الفريق المؤسس كريستينا برومبي ، مديرة التصميم في Charity: Water ، و Kelly Herrington ، التي كانت مبدعًا ومقدمة فيديو في المنظمة غير الربحية.
الخيرية: تم إطلاق المياه بعد أن تم إطلاقها بعد أن قام مؤسس Scott Harrison-وهو مروج ملهى ليلي شاق في مدينة نيويورك-بتطوع وظيفته في غرب إفريقيا ، ورأى التأثير المدمر لمياه الشرب الملوثة. عندما عاد إلى نيويورك ، طلب هاريسون من الأصدقاء في حفل عيد ميلاده القادم التبرع بالمال للمساعدة في إعادة بناء ويلز في معسكر اللاجئين في أوغندا.
قام بتوثيق العمل بالتفصيل حتى يعرف أصدقاؤه إلى أين قد ذهب أموالهم. ساعدت هذه الفكرة في إثارة المنظمة غير الربحية ، والتي دعت فيما بعد المانحين لاستضافة حفلات جمع التبرعات الخاصة بهم – والتي وعدت بالشفافية الجديدة في إظهار كيفية استخدام الأموال غير الربحية. من البداية ، قدمت نفسها بشكل مختلف عن غيرها في الفضاء.
بدلاً من الصور القاتمة للأطفال الذين يعانون من المانحين المحتملين يشعرون بشعور بالذنب ، ركزت المنظمة على صور “بعد” للأشخاص الذين كانوا يزدهرون ، ويستخدمون العلامات التجارية المشرقة المتفائلة. الخيرية: ركزت العلامة التجارية للمياه على سرد القصص ، مما يساعد الناس على الشعور بالاتصال العاطفي مع الأفراد الذين تغيرت حياتهم بسبب المياه النظيفة. وكانت المنظمة غير الربحية مبكرة لاحتضان وسائل التواصل الاجتماعي. جعلت العلامة التجارية التبرع تشعر بارد وتمكين. وصف هاريسون مهمته بأنها “إعادة اختراع” الخيرية.
لا يزال هذا النهج نادرًا في العالم غير الربحي. في الوقت الحالي ، يقول الفريق إن الإعلانات الأكثر نجاحًا في جعل شخص ما لديه رد فعل عاطفي تميل إلى المنتجات وليس الأسباب. لكن هذا لا يجب أن يكون هو الحال. إذا كان الإعلان لشركة طعام للكلاب ، “لماذا قام كلب فارمر بتصنيع هذا الإعلان بدلاً من ASPCA؟” يسأل مارينوس.
قد لا يكون للمنظمات غير الربحية ميزانية لشراء مساحة الإعلان على منصات البث. ولكن إذا كان الإعلان يتصل حقًا بالأشخاص ، فيمكنه العمل بشكل جيد على YouTube. يخطط فريق Mutiny for Good لتشجيع العملاء على المخاطرة وتجربة الرسائل الجديدة ، وهي الاستراتيجية التي ساعدت في جعل الخيرية: المياه ناجحة. (إحدى المؤسسات الخيرية الأخيرة: مقطع فيديو مائي ، على سبيل المثال ، يبدأ بكلمات ، “تمتص الخيرية”. يطلب آخر من المشاهدين أن يتخيلوا أنهم فتاة تبلغ من العمر 6 سنوات تنمو في فقر في جزء ريفي من العالم النامي.)
يهدف Mutiny for Good إلى العمل مع مجموعة واسعة من المنظمات ، من المجموعات المحلية إلى المنظمات الوطنية والدولية. أحد عملائها الأوائل هو Ho’okua’āina ، وهو منظمة غير ربحية في هاواي التي توجه الشباب في مزرعة زراعة المحاصيل التقليدية مثل Taro.
يقول رايوير: “الشيء الذي تم تعليقه في الآونة الأخيرة هو أن العلامات التجارية الربحية تتفوق على المنظمات غير الربحية على الإعلانات بمقدار 100 إلى 1”. “الجواب ليس بالضرورة أنك بحاجة إلى رمي المال في هذا. إنه ، عليك أن ترى نفسك كمنافس وتحتاج إلى التخلي عن الميدان. يمكنك حلها من خلال إيجاد طرق ذات معنى وطرق إنسانية وتواصل مع الأشخاص.
ويضيف Riewer: “لماذا لا تتمتع المنظمات المتغيرة للعالم الإبداعية والاستراتيجية ذات المستوى العالمي؟ نحن نعتقد أنه ينبغي عليها أن تفعل ذلك.”
