يأتي وقت في رحلة كل شركة عندما يحتاجون إلى مساعدة في مشاركة قصتهم. واختيار الشريك المناسب للمساعدة في سرد هذه القصة هو قرار مهم.
لا يتعلق اختيار وكالة العلاقات العامة المثالية فقط بإيجاد الشركة ذات السمعة الأفضل. سوف يفهم الشريك المناسب عملك ، ويتوافق مع قيمك ، ويعمل كمستشار استراتيجي في مساعدتك على التنقل في المشهد الإعلامي ، وبناء الاتصالات ، وكشف الفرص.
عندما يكون هناك محاذاة في أسلوب التواصل ، وخبرة الصناعة ، والرؤية المشتركة ، تصبح جهود العلاقات العامة أكثر تأثيرًا. كما يصبح أكثر كفاءة وأصالة. فيما يلي أربع طرق لضمان المحاذاة.
1. هل يجب أن أختار خبيرًا عامًا أو وكالة متخصصة؟
يعد تحديد ما إذا كنت تريد الشراكة مع وكالة عامة أو متخصصة في مجال صناعتك خطوة أولى مهمة. نصيحتي هي النظر في ملعب المصعد الخاص بك.
عند شرح شركتك للآخرين ، ما هي المدة التي يجب أن تكون فيها ركوب المصعد؟
إذا تمكنت من شرح ما تفعله في 10 طوابق أو أقل ، فقد تكون الوكالة العامة خيارًا آمنًا. ومع ذلك ، إذا كانت رحلة المصعد هذه ستذهب إلى قمة ناطحة سحاب في مدينة نيويورك ، فربما تريد أن تفكر في وكالة متخصصة.
كلما كان عملك أكثر تعقيدًا أو متخصصًا ، كلما أصبح شريك الاتصالات المتخصص أكثر أهمية.
“يتطلب التواصل الناجح اليوم شركاء من خبراء في الصناعة على استعداد لرؤية كل من المألوف وغير المألوف بطرق جديدة” ، أخبرتني سارة بيلينج ، مؤسسة Fintech Sandbox. “أبحث عن وكالات الاتصال المهنية التي يمكن لفرقها توليف المعلومات وإجراء اتصالات جوهرية قد لا تكون واضحة على الفور للآخرين في الصناعة.”
ستحتاج إلى فريق يتحدث عن حديثك ولديه القدرة على ترجمة الرسائل الخاصة بك بدقة إلى الصحفيين والجمهور المستهدف وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
2. ما هي قيمة العمل؟
أكثر وأكثر ، يحتاج العملاء إلى ربط جهود الاتصالات والتسويق مباشرة إلى المبيعات وإيرادات الشركة.
سيعمل شريك الوكالة المناسبة معك على تطوير استراتيجيات مخصصة ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تتماشى مع أهداف عملك الأوسع ، وسوف تعمل كامتداد لفريقك لمساعدتك في تتبع النجاح. سواء أكان إنشاء خطة علاقات إعلامية مخصصة أو بناء حملة اجتماعية مدفوعة الأجر مستهدفة ، ستحتاج إلى شريك يفهم التكتيكات التي من المرجح أن تدفع تأثيرًا ذا معنى.
كن حذرًا من الوكالات التي تساوي العلاقات العامة مع البيانات الصحفية فقط. في كثير من الأحيان ، يكون التوعية الإعلامية حول الإعلان أكثر تأثيرًا من البيان الصحفي نفسه. ابحث عن شريك سيقوم بتفكيك معك ويفكر في كيفية جعل لحظاتك الأكبر أكبر.
3. هل هم متصلون بشكل جيد؟
الروابط مهمة. عند اختيار شريك وكالة ، قم بتقييم علاقاتهم الصناعية. كلما زادت مكانتك ، أصبح هذا أكثر أهمية. بدون علاقات في الصناعة العميقة ، قد لا تكون تكتيكات العلاقات العامة على مستوى السطح كافية.
أولاً ، فكر في علاقات الوكالة مع المراسلين. هل لديهم اتصالات وثيقة مع المنشورات والصحفيين ذوي القيمة لعملك؟ فهم ما تبحث عنه وسائل الإعلام وأي المنشورات سيكون أكثر تأثيراً أمرًا ضروريًا.
بنفس القدر من الأهمية – على الرغم من أن يتم التغاضي عنها غالبًا – هو اتصال وكالة بمؤتمرات وأحداث الصناعة. يمكن أن يوجهك شريك مع نبض وثيق حول الأحداث الأكثر تأثيرًا لعملك والذي يستحق الحضور أو التحدث أو الرعاية ، مما يوفر لك الوقت والمال في نهاية المطاف.
وأخيراً ، فكر في اتصال أوسع في مجال عملك. العلاقات هي أساس الأعمال ، ولا تعرف أبدًا ما هي الروابط التي يمكن بناؤها من خلال شبكة وكالتك.
4. هل محاذاة ثقافاتنا؟
سيصبح شريك الاتصالات الصحيح امتدادًا قيمًا لفريقك. من المهم معرفة الأشخاص الموجودين على الجانب الآخر من الجدول (أو شاشة الكمبيوتر).
أثناء تقييم الوكالات المحتملة ، حاول أن تتعرف على كيفية عمل فريقهم ويفكر فيه. ستحتاج إلى شريك يتماشى أسلوب عمله وقيمه معك.
اشتباكات الثقافة لا تعمل من أجل أي شخص. يجب أن تكون قادرًا على الاعتماد على وكالتك إذا سارت الأمور جنوبًا. ستقضي وقتًا كبيرًا معًا ، لذا يجب أن يكون ضمان محاذاة الثقافة أولوية.
يتطلب اختيار شريك العلاقات العامة الصحيح البحث ، والاجتهاد الواجب ، والتقييم المدروس. ولكن عندما تجد شريكًا يتوافق حقًا مع رؤية وأهداف شركتك ، فإنك تفتح الباب للتعاون الهادئ والفرص القوية.
باستخدام الاعتبارات الموضحة أعلاه كدليلك ، ستكون في طريقك للعثور على شريك الاتصالات المناسب لعملك.
غريس كيث رودريغيز يكون الرئيس التنفيذي لمستشاري الشركات العالي.
