عندما تسمع “الحوكمة” ، ما الملوثات العضوية الثابتة في الذهن؟ في كثير من الأحيان نقود القيود أو حواجز الطرق. ومع ذلك ، فإن العكس صحيح ، لا سيما مع الذكاء الاصطناعي. تدور حوكمة الذكاء الاصطناعي حول اكتشاف ما يمكن أن تفعله منظمتك.
المنظمات التي تنفذ عوائد حوكمة الذكاء الاصطناعى الشاملة ، بما في ذلك 840،000 دولار من مكاسب الكفاءة التشغيلية و 80 ٪ في تحسينات الإنتاجية.
يتطلب بناء خريطة طريق الذكاء الاصطناعى تحول عقلية. هذه الأفكار ستحركك من تقييد التسارع.
توضيح مخاوف عملك
يساعدك تنفيذ حوكمة الذكاء الاصطناعي على معرفة ما يحتاجه عملك. كل عمل له قيود ، مثل الالتزامات القانونية ، وقواعد الخصوصية ، والتحملات الداخلية للمخاطر. كل شركة لديها أيضا طموحات – الكفاءة أو التسارع أو اكتساب ميزة تنافسية. يتيح لك الحوكمة التعبير عن حدودك وأهدافك ضمن نظام قابل للتطوير.
لا تفكر في الأمر كقائمة مرجعية. فكر في الأمر كعجلة قيادة.
قبل التسرع في نشر أحدث نموذج ، أجب على هذا: ما هي تقنية الذكاء الاصطناعى الناضجة بما يكفي لتكون مفيدة لنا الآن ، وأي أجزاء من الأعمال جاهزة لها؟
أن تأطير وحده يغير اللعبة. تصبح الحوكمة أقل عن قول “لا” والمزيد عن تعلم ما هو قابل للحياة.
اعتمدت العديد من المنظمات بشكل سريع أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلي ، مع استخدامات للوثائق ، وملخصات الاجتماع ، واستخراج رؤى رئيسية من التقارير. المخاطر أقل ، والقيمة فورية ، والمساءلة واضحة.
تلعب الحوكمة دورًا مختلفًا في المجالات ذات الخطورة العالية. تقوم شركة ICAD ، وهي شركة تكنولوجيا الرعاية الصحية باستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد سرطان الثدي ، بتطوير خدمات المستخدم النهائي. نماذجها يسجل الآفات والحالات على أساس مجموعات البيانات العالمية المتنوعة. هذه ليست تجربة غير رسمية ؛ يتم تطبيق AI مع خصوصية المجال ، والرقابة التنظيمية ، ومعايير الموثوقية العالية للغاية.
في كلتا الحالتين ، لم يبطئ الحوكمة الأمور. لقد ساعد ذلك في تحديد المكان الذي يمكن أن يكون له منظمة العفو الدولية تأثيرًا فوريًا.
تقبل أنه لا يوجد إطار سحري واحد
في الأيام الأولى من الإنترنت ، استغرق تنزيل JPEG واحد 30 دقيقة. استمر بناء موقع ويب أساسي أسابيع. لم يكن هناك معيار واحد لكل شيء. كررنا كما ذهبنا وقبلنا ذلك لأننا عرفنا ما يمكن أن تفتح الويب.
نحن في لحظة مماثلة مع حوكمة الذكاء الاصطناعي.
الآن ، لا توجد رصاصة سحرية. لا يوجد إطار واحد يعمل لكل شركة أو كل فريق أو كل حالة استخدام. يجب أن نفهم الأبعاد المختلفة للاحتياجات. الأدوات التي إدارة مصدر البيانات ليست هي نفسها التي تضمن تشغيل الأوقات الآمنة للبرامج.
حوكمة الذكاء الاصطناعى تدور حول القصد. قاوم إغراء أن يكون هناك تفويضات على مستوى المنظمة ، تلوح في الأفق لاستخدام الذكاء الاصطناعي. يقمع ذلك قدرة وظائف الأعمال الفردية على اكتشاف ما هو مناسب لهم. في بعض الأحيان ، قد يكون الحل الأفضل هو خدمة AI من طرف ثالث ؛ قد تكون هذه الفكرة غير ممكنة في سيناريوهات أخرى. الحوكمة في هذه المرحلة تدور حول تمكين الاستكشاف الآمن ، الخاص بالمجال.
التواصل وتقديم الشفافية
في تقريرنا ، سد فجوة حوكمة نموذج الذكاء الاصطناعى ، سألنا المجيبين ما الذي سيساعد في تحسين الحكم النموذجي. أهم ثلاثة: أدوات أفضل متكاملة ، وأفضل رؤية في مكونات النموذج ، وتدريب الفريق.
الخيط المشترك بين تلك الأولويات هو الشفافية. حوالي ثلاث من كل أربع شركات لديها مجموعة أدوات مجزأة ، مجموعة من الأدوات لإنشاء أو تطوير البرامج. لا بأس – إذا فهمت سبب قيامك بذلك. تأتي إخفاقات الحوكمة الكبيرة من الفرق غير المحسنة ، وليس الأدوات السيئة.
هذا الاختلال يمكن أن يلعب بشكل سيء في العالم الحقيقي. كان لدى Air Canada chatbot تقديم معلومات خصم خاطئة إلى أحد الركاب ، ثم رفضت تكريم ما قاله Chatbot. زعمت شركة الطيران أن chatbot كان “كيانًا قانونيًا منفصلًا مسؤول عن تصرفاتها”. عارضت المحاكم ، وكانت تداعيات ثقة الجمهور أسوأ من الحكم القانوني.
تفتقر الحوكمة حول هذا الذكاء الاصطناعي إلى فهم مشترك للمساءلة والمراجعة والتواصل الجماعي. قم بتنمية هذه الثقة من خلال الجمع بين الفريق القانوني والامتثال ومضيف البيانات ، مما يتيح لهم ركوبهم إلى جانب البناة. اجمع بين الأشخاص الأكثر انفتاحًا من كل مجموعة للمشاركة في إنشاء الحوكمة وتطويرها جنبًا إلى جنب ، بدلاً من إضافتها بعد ذلك.
تحرك بسرعة ودعم فريقك
يتطور مشهد الذكاء الاصطناعى باستمرار من خلال المناظر الطبيعية التنظيمية ومتطلبات الامتثال وترخيص أوجه عدم اليقين. وقف فريق في مكان ما خط أنابيب بيانات جديد أثناء قراءة هذه الجملة الأخيرة.
في هذه البيئة ، تساعد الحوكمة فرقك على العمل بسرعة دون أن تخترق عادات جديدة وأدوات جديدة ومستوى جديد من الانضباط. إذا نشرت فرقك مشاريع مع ترميز من الذكاء الاصطناعى ، توقع كتابة المزيد من المراقبة والاختبارات وأجنحة التحقق من الصحة. “هل يعمل؟” لم يعد السؤال. بدلاً من ذلك ، اسأل ، “هل يمكننا شرح سبب عمله ، وماذا يحدث إذا لم يكن كذلك؟”
هناك سبب يقضي سائقو سيارات سباق F1 وقتًا في تقوية عضلات رقبةهم. عندما يضرب 5G ، فإنهم لا يحصلون على whipsawaw. كل شيء في التحضير.
يجب تخصيص جزء من وقت أي فريق للتطوير المهني. يمكن أن يتعلموا أفضل الممارسات ، والتجربة ، ومعرفة كيفية تنفيذ الدرابزينات الحقيقية على مستويات الأعمال والتكنولوجيا. لا يمكن تقسيم الحوكمة والتجريب مثل الميزانية. تضمين على حد سواء على مستوى الفريق.
الحكم هو الانضباط الناشئ. تقوم الفرق التي تبني هذه العضلات الآن بوضع الأساس لصالح طويل الأجل.
بيتر وانغ هو مؤسس وكبير منظمة العفو الدولية وموظف الابتكار في أناكوندا.
