لقد حملت ثقل القرارات الكبيرة ، والضغط على الأداء ، والقيادة والتسليم ، كل ذلك على الرغم من ما يحدث وراء الكواليس. لقد انتقلت من خلال عدم اليقين والتغيير ، وتوفير مساحة للجميع لتزدهر. إنه شعور بأن القادة الأكثر قدرة يشعرون به. إنه ليس الإرهاق تمامًا ، ولكنه نوع من البلادة. استنزاف بطيء. ضباب يتسلل بهدوء ويجعل من الصعب البقاء واضحًا ومتصلًا ومستمعًا.
وفقًا لمنظمة الصحة العالمية ، فإن الإجهاد والإرهاق في مكان العمل يفسرون الآن جزءًا كبيرًا من الغياب العالمي وتقليل الإنتاجية ، وما زالت الأرقام ترتفع. أرى موضوعًا مشتركًا عندما أعمل مع قادة عبر الصناعات ، سواء كان ذلك بمثابة إنفاذ القانون أو تراجعات العافية. لا ينفد الناس من الوقت ، لكنهم ينفدون عن الطاقة. عندما تنخفض الطاقة ، فإن كل شيء آخر – الأداء والوجود والغرض.
لم يحن الوقت ، إنه يتعلق بالطاقة
لقد تم تعليمنا جميعًا لإدارة الوقت. لكن برنامج تشغيل الأداء الحقيقي ليس الوقت ، إنه طاقة. الطاقة هي ما يسمح لك بالتفكير بوضوح في التعقيد ، والتواصل مع الآخرين تحت الضغط ، واتخاذ قرارات واثقة دون الانتقال إلى التعب.
عندما تكون طاقتك منخفضة ، لا تزال تعمل ، لكنك تنجو ، لا تزدهر. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه القيادة إلى التطور. بدلاً من السيطرة على النتائج ، تحتاج إلى الحفاظ على الأشخاص الذين يقودونها. عندما تقوم بتحسين طاقتك ، يمكنك أن تكون أكثر إبداعًا واتساقًا ومتصلًا في أدائك.
أداة للأداء والتفكير
لمساعدة الناس على فهم وإدارة طاقتهم ، طورت أنا وفريقي إطار عمل يقيم أربعة مجالات رئيسية في أقل من 60 ثانية:
- مادي: القدرة على التحمل والشفاء
- العقلية: الوضوح والتركيز
- العاطفي: المرونة والتنظيم
- اجتماعي: الاتصال والدعم
لا يتعلق الأمر بالدرجات المثالية. يتعلق الأمر بزراعة الوعي وعادات البناء التي تدعم الأداء والرفاه ، يومًا بعد يوم. نسمي هذا ذكاء الطاقة البشرية. إنه نهج قابل للقياس للرفاهية التي تغذي الناتج المتسق والثقافات الصحية والفرق المرنة.
من التفاعل إلى التجديد
تعتمد العديد من المنظمات على الاستراتيجيات التفاعلية مثل برامج مساعدة الموظفين (EAPS). إنها ذات قيمة ، لكن في ملاحظتي ، تميل إلى التدخل بعد ضربات الإرهاق. تُظهر الأبحاث التي أجرتها هيئة تنظيم التأمين الحكومية الأسترالية أن معدلات استخدام EAP غالبًا ما تنخفض إلى أقل من 10 ٪ ، على الرغم من توفرها على نطاق واسع. يركز برنامج تمكين الموظفين الاستباقيين على إدارة الطاقة اليومية ، مما يؤدي إلى تجهيز الأشخاص بأدوات لإعادة الشحن قبل حدوث الانهيارات. هذا التحول من “حل المشكلات” إلى “تمكين الأداء” يخلق بيئات لا ينجو فيها الأشخاص من مطالب القيادة ، ولكن ينمو من خلالها.
القيادة ليست وحيدة ، إنها تشعر بهذه الطريقة
أحد الأشياء المفضلة لدي هو الجلوس في الطبيعة مع قائد ، ولا جدول أعمال ، ولا هاتف ، مجرد مساحة وصمت. ودائما في تلك اللحظات الهادئة التي تسقطها الحقيقة: يتحدثون عن الغرض والشك والوزن غير المرئي الذي يحملونه. وما تعلمته هو هذا: حتى القادة ذوي العاليين يمكن أن يشعروا بالانفصال العميق-من أنفسهم وفرقهم وشعورهم بالوضوح.
القيادة المتصلة تغير ذلك. يدعو القادة إلى القيادة من الداخل ، وليس فقط في المقدمة. إنه يشجعهم على أن يكونوا حقيقيين ، وليس مسؤولاً فقط. إنها ليست ناعمة ، إنها استراتيجية. وهذا ما يتطلبه مستقبل القيادة.
لا يمكنك توسيع نطاق الإرهاق
في كل قطاع عملت فيه ، سواء كان أداء النخبة أو الخدمة العامة ، فإن الحقيقة واحدة واضحة: لا يمكنك توسيع نطاق النتائج بدون طاقة. الناس لا يتركون الوظائف بسبب مؤشرات الأداء الرئيسية. إنهم يغادرون لأنهم يشعرون بالإرهاق أو غير المرئي أو فصلهم. وفقًا لتقرير معهد الصحة في McKinsey لعام 2023 ، فإن أكثر من 60 ٪ من الموظفين على مستوى العالم يبلغون عن تكافحهم مع رفاههم في العمل. بعد كل شيء ، الثقافة ليست فقط ما يحدث بين الزملاء ؛ هذه هي الطريقة التي يشعر بها الناس داخل أنفسهم. والقيادة لها تأثير مباشر على تلك الحالة الداخلية.
لذا فكر في سؤال نفسك ، كيف حال البطارية؟ إذا كنت تعمل على الطيار الآلي في الآونة الأخيرة ، فبديه ، ولكن الشعور بالضيق أو التفاعل أو المسطح قليلاً ، يهم. لأن ما تبنيه هناك لن يذهب إلا بقدر ما تحافظ عليه في الداخل. لذلك ، خذ لحظة. يتنفس. واسأل نفسك: كيف هي بطاريتك ، حقا؟
