اعتذر مسؤولو الصحة لمريض غادر يصرخ على أرضية غرفة الانتظار في قسم الطوارئ في المستشفى الأسترالي مع ما تحول إلى حجر الكلى.
كانت ميلاني تريسي باور في عذاب وقالت إن الألم كان سيئًا للغاية لدرجة أنها فقدت السمع.
شاهد الفيديو أعلاه: امرأة مع حجر الكلى المؤلم تنتظر ما يقرب من ساعتين في Aussie Ed.
تعرف على الأخبار مع تطبيق 7News: قم بتنزيل اليوم 
“لقد مررت بالولادة. ربما كانت على قدم المساواة” ، أخبرت تريسي باور 7News في انتظارها لمدة ساعتين تقريبًا.
غادرت المنزل في الساعة 11:30 صباحًا لمدة 14 دقيقة بالسيارة إلى مستشفى لوغان ، جنوب بريسبان.
بعد خمسة وأربعين دقيقة من وصولها ، شاهدت ممرضة فرز بعد الساعة 12:30 مساءً.
قالت: “صرخت عليهم. سألتهم لماذا لم يساعدوني”.
“أخبرتهم أنني كنت أنتظر ساعة أخرى ، حتى أنني لم أضع النظام حتى الآن ، ثم قيل لي إنني مسيء”.
طُلب منها الانتظار مرة أخرى.
وقالت: “أنا الآن على أرضية قسم الطوارئ ، أنا أصرخ ، أبكي ، أنا أرتجف ، أفقد الاستماع في أذني اليمنى”.
“لدي دبابيس وإبر في يدي وصدري ووجهي.”
فكرت في استدعاء سيارة إسعاف وانتظرت ساعة أخرى قبل أن يتحدث حارس الأمن.
كان سبب الألم الهائل حجر الكلى 6 ملم.
“We extend our sincere apologies to the patient for any distress experienced,” Logan and Beaudesert Health Service executive director Anne Coccetti said.
ما يقرب من 30،000 مريض تم تصفيتهم من خلال قسم الطوارئ في لوجان بين أبريل ويونيو ، مع 67 في المائة في الأوقات الموصى بها.
قدمت Tracey-Bower شكوى ومراجعة جارية.
وقالت: “إذا لم يتم القيام بشيء ما ، فإن شخصًا ما حقًا سيتأذى”.
