نشرت تايلور سويفت إعلانًا عن مشاركتها إلى ترافيس كيلسي في حوالي ظهر الظهر في 26 أغسطس. بحلول الساعة 12:30 مساءً ، قامت Sour Patch Kids و Duolingo و Buffalo Wild Wings بتغريدها حول هذا الموضوع.
في عصر اليوم من التسويق الرقمي التفاعلي ، تميل العلامات التجارية التي تحتوي على وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة إلى صدى نفس المانترا: الأمر كله يتعلق بالسرعة. سجلت شركات مثل Duolingo و Amtrak و Heinz بعض من أشد المشاركات نجاحًا من خلال التخلص من أي خطاب يهيمن حاليًا على خلاصات X.
تتفاعل العلامات التجارية مع مشاركة تايلور سويفت
بالنسبة لمعظم العلامات التجارية ، فإن X هي المنصة المفضلة لطرح أسرع استجابة ممكنة لقطعة من الأخبار العاجلة ، بالنظر إلى انخفاض الرفع المطلوب. اليوم ، ظهرت العلامات التجارية من مجموعة واسعة من الفئات بأعداد كبيرة على المنصة لتقديم سنتاتها على مشاركة Swift و Kelce.
“فجأة أؤمن بالحب !!!!!!!!!!!!!!!!”
“ولكن متى سيكون دور معلمك الإسباني ،” سخرت دولينجو رداً على تسمية سويفت على Instagram ، “يتزوج مدرس اللغة الإنجليزية الخاص بك ومعلمك الصالة الرياضية”.
“سنعرض حفل الزفاف” ، عرضت بوفالو وايلد وينغز.
كتبت Crumbl Cookies فوق اقتران من ملفات تعريف الارتباط التي تهدف بوضوح إلى تمثيل المتزوجين المستقبليين: “إنها قصة حب ، وقد قالت نعم”.
حتى مدينة كليفلاند لم تتمكن من إزاحة الفرصة لتنبيه أتباعها إلى الأخبار بتغريدة تم تسجيلها بالفعل أكثر من 20،000 إعجاب – وهو مبلغ مذهل مقارنةً بالمشاركات المعتادة للحساب ، والذي يميل إلى صافي أقل من 10 يحب كل منهما.
حاولت العلامات التجارية الأخرى طرقًا مختلفة لتحويل إعلان سويفت إلى فوزها الخاص ، بما في ذلك Grubhub ، التي أرسلت إشعارًا بالدفع للعملاء الذين يقرؤون: “ونقول نعم للاستيلاء. طلب مفضلاتك اليوم”.
لماذا يهنئ Buffalo Wild Wings Taylor Swift؟
بالنسبة للعديد من هذه العلامات التجارية ، فإن هذا المحتوى السريع الموجود نحو سويفت يقلع بالفعل. على سبيل المثال ، تعتبر تغريدة Buffalo Wild Wings ، ثاني أكثر من أشكالها الناجحة لهذا الشهر-فقط من منشورها للاحتفال بألبوم Swift القادم ، حياة الفضة.
بعد أن أعلنت سويفت الألبوم الجديد في 13 أغسطس ، استخدمت العلامات التجارية الأخبار بالمثل كعلف لمشاركاتهم الخاصة ، من شارع السمسم‘S Elmo إلى الخطوط الجوية المتحدة و TIC TAC. في LinkedIn ، أثار الاتجاه مناقشة بين المسوقين حول ما إذا كان التسويق التفاعلي يستحق العناء حقًا. حصل كل من خبير استراتيجي وسائل التواصل الاجتماعي كيران هيوز التي وصفت الإستراتيجية “التسويق البطيء” بحوالي 2000 رد فعل و 400 تعليق.
“شارع السمسم، FedEx ، Dunkin ‘، الخطوط الجوية – القفز على العربة نفسها في غضون ساعات. ولا يسعني إلا أن أفكر ، متى قررنا أن كونك أول من يتفاعل كان أكثر أهمية من كونه مناسبًا من الناحية الاستراتيجية؟ ” كتب هيوز. إنه يأس ثقافي. يعني التسويق الثقافي الحقيقي فهم سبب أهمية شيء ما ، وليس فقط أنه يتجه “.
من ناحية ، فإن Hughes تتطرق إلى مصدر قلق حقيقي لكل من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ومديري العلامات التجارية. أصبح التسويق “Bandwagon” عبارة عن كأس لا يمكن تجنبه على مدار السنوات القليلة الماضية ، وعندما يتم المبالغة في اللعب ، يمكن أن يأتي بسهولة على أنه جهد مزعج ، وحتى جدير بالاهتمام. ولكن من ناحية أخرى ، عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن تقوم منشورات مثل هذه بتشغيل المشاركة الضخمة من قواعد المعجبين الأكبر التي لا تتفاعل عادة مع العلامة التجارية.
في رد مباشر على هيوز ، أشار المسوق آشلي روتشتاين ، الذي يدير الحساب stuffaboutadvertising ، إلى أن العديد من المنشورات المذكورة في نقده تفوقت على الأداء المحتوى الأخير لهذه العلامات التجارية: استجابة بوفالو وايلد وينجز على X التي حققت 10،000 إعجاب ، مقارنةً بمتوسطها في المئات ؛ اجتذبت منشور Scrub Daddy’s Instagram ما يقرب من 100000 إعجاب ؛ وجهت شركة United Airlines ‘Instagram Post أكثر من 500 تعليق ؛ وكانت تغريدة FedEx أكثر مشاركة طوال العام.
إن مشاركات العلامة التجارية التي تروق لاقتصاد الانتباه (خاصة عندما يتعلق الأمر بأحد أكثر نجوم البوب المحبوبة على الإنترنت) ، سواء أحببنا ذلك أم لا – ورد الفعل الفوري على مشاركة سويفت هو نقطة بيانات أخرى لإثبات ذلك.
