في حين أن الولايات المتحدة قد تابعت إلى حد كبير تطوير الذكاء الاصطناعي مع الحد الأدنى من الرقابة التنظيمية ، فقد اتبعت أوروبا مقاربة مختلفة بشكل ملحوظ. وضع قانون حماية البيانات ، والناتج المحلي الإجمالي ، وقانون الذكاء الاصطناعى الأخير – الذي يتماشى بشكل أوثق مع قوانين ونقابات العمال المحليين – القارة على مسار منفصل.
دراسة مشتركة حديثة من منظمة العمل الدولية وجد (منظمة العمل الدولية) والمعهد الوطني للبحوث الوطنية (NASK) أن أوروبا – إلى جانب آسيا – تتصدر قائمة أكثر المناطق المكشوفة إلى الذكاء الاصطناعي ، متجاوزًا بكثير الأمريكتين. مع دراسات وجدت ذلك واحد من كل أربع وظائف معرضة لخطر التحول من قبل الذكاء الاصطناعى على مستوى العالم ، التأثير في أوروبا – وهي منطقة تواجه مهمة نقص العمال المهرة – أصبح مصدر قلق ملح.
“من نواح كثيرة ، من السابق لأوانه معرفة أين ستأخذنا موجة الذكاء الاصطناعى – لقد رأينا جزءًا صغيرًا من قدراتها حتى الآن ، وهي أجزاء متساوية ومثيرة مرعبة ،” آدم مورير، COO في توصيل البرنامج، وهي شركة تقنية تعمل في جميع أنحاء أوروبا ، أخبرت TNW.
في السنوات الأخيرة ، قامت شركات التكنولوجيا الكبرى في كثير من الأحيان بتسريح العمال الجماعي ، مدفوعة بمخاوف إيرادات والاعتقاد بأن الذكاء الاصطناعى يمكن أن يتولى العديد من وظائف الموظفين من الدخول إلى المستوى المتوسط ، كما قال مورير.
TNW City Coworking Space – حيث يحدث أفضل عملك
مساحة عمل مصممة للنمو والتعاون وفرص التواصل التي لا نهاية لها في قلب التكنولوجيا.
وقد استهدفت بعض عمليات التسريح التي تحركها AI هذه الفنانين المنخفضة بشكل فعال ، لكن المبادرات الأخرى كانت مشكلة. في Klarna ، على سبيل المثال ، كان لديهم الآثار على العمل.
أعلنت Klarna ، وهي شركة Fintech السويدية التي أطلقت 700 عامل واستبدلت بها بالنيابة ، أنها ستستأجر البشر مرة أخرى. اعترف الرئيس التنفيذي للشركة بأنه “خطأ“عند استبدال العمال بالنيابة.
وقال مورير: “من الواضح جدًا أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل بعض الوظائف بالتأكيد”. “على الجانب الآخر من العملة ، أعتقد أنها ستجعل بعض الوظائف الأخرى أكثر قيمة.”
في الاتحاد الأوروبي ، سوف تشكل قوانين ولوائح العمل التأثير على الوظائف. يعتقد قادة التكنولوجيا أنهم قد يؤديون إلى مستقبل الذكاء الاصطناعي الذي يفيد كل من العمال والشركات.
الحديث بين المديرين التنفيذيين
وقال مورير إنه قد يكون هناك بعض التوقعات للاتحاد الأوروبي للتدخل وتنظيم نزوح الوظائف. ومع ذلك ، جادل بأنه سيركض النمو ويثبط الشركات الناشئة عن ممارسة الأعمال التجارية في الاتحاد.
ولكن لا يوافق كل قائد أعمال. سيحدث النزوح ، ولكن ليس بسبب الذكاء الاصطناعي ، قال Volodymyr Kubytskyi، رئيس الذكاء الاصطناعي في ماكباو، وهي شركة برمجيات أوكرانية تقوم بتطوير حلول لأجهزة Apple.
“الذكاء الاصطناعى يعطل المنطق التقليدي وعمليات العمل” ، قال كوبيتسكي TNW. وقال: “السؤال الحقيقي هو ، هل يمكننا إعادة تصميم عمليات العمل قبل أن ينهار هذا النظام القديم؟” لمنع النظام من الانهيار ، يجب على القادة التوقف عن التفكير في الذكاء الاصطناعي كأداة سريعة أو لتوفير التكاليف.
جادل Kubytskyi بأنه على الرغم من أن قانون الذكاء الاصطناعى كان ضروريًا لوضع خط أساس لهذه الصناعة ، فإنه لا يفسر تعطيل الوظائف المحتمل ، وهو فجوة في المشهد التنظيمي.
وقال: “يجب تحديث قانون الذكاء الاصطناعي ، لكن من غير المحتمل أن يحدث هذا قريبًا”.
رومان إلوشفيلي، مؤسس الامتثال، وهي شركة امتثال في المملكة المتحدة ، أخبرت TNW أن قانون الذكاء الاصطناعى يستهدف السلامة والشفافية والأخلاق ، ولكنه يقصر على التأثير الاجتماعي والاقتصادي ، وخاصة على الوظائف. “لذلك ، التعديلات ضرورية” ، قال.
“أتوقع أنه بمرور الوقت ، يبدو أن بعضها ، مثل تفويضات الصعود الذي يقوده صاحب العمل أو الحماية للعمال النازحين ، يعالج آثار القوى العاملة بشكل أكثر فعالية.”
هل سيصبح قانون الذكاء الاصطناعي قديمًا أو حتى نتائج عكسية ، خاصة إذا كانت آليات الامتثال الصارمة تضخيم عدم المساواة في الوصول إلى مزايا الذكاء الاصطناعي؟ أم أنه من المبكر جدًا في اللعبة لتعديل القانون؟
كريس جونز، الذي يقود الفريق الهندسي في بلفاست من أجل إيفيرفي ، يعتقد أنه من السابق لأوانه إجراء تغييرات. وقال إن الإطار القائم على قانون الذكاء الاصطناعى يعتمد بالفعل على توازن دقيق بين حماية الحقوق الأساسية وإعطاء المبدعين مجالًا للتنفس.
إن تعديل اللائحة ليس هي الفكرة السياسية الوحيدة التي تمت مناقشتها بين المديرين التنفيذيين. أخبر جونز TNW أن الدول الأعضاء لديها أدوات أخرى لسحبها. وقال “إحدى الأفكار التي تطفو حولها هي ضريبة” منظمة العفو الدولية “”.
ستمكن ضريبة الرمز المميز الحكومات من توليد إيرادات من استخدام الذكاء الاصطناعي الذي ينتج الدخل. ثم يتم إعادة توزيع هذه الأموال من خلال تدابير مثل برامج إعادة التعيين أو الدعم للصناعات المتأثرة.
داريو أمودي ، الرئيس التنفيذي للأنثروبولوجيا ، مؤخرًا أخبرت أكسيوس أن هذا المفهوم يمكن أن يعوض المسح الذي لا مفر منه لملايين وظائف ذوي الياقات البيضاء المبتدئة المفقودة إلى الذكاء الاصطناعي.
“مثل هذه التدابير يمكن أن تهدف أي صدمات عمل دون وضع غطاء بطاني على الابتكار” ، وقال Amodei.
هل الاشتباكات مع العمالة الأوروبية والنقابات الحتمية لا مفر منها؟
غالبًا ما يتم تجاهل الهيئات النقابية الأوروبية في النقاش حول النزوح الوظيفي من الذكاء الاصطناعي. لكن الكثير منهم قد أدلى بالفعل ببيانات رسمية تعبر عن مخاوفهم بشأن الذكاء الاصطناعي.
قبل قمة باريس AI في فبراير 2025 ، أصدر ETUC ، الذي يمثل أكثر من 45 مليون عامل أوروبي ، رسالة مفتوحة حول مخاطر الذكاء الاصطناعي. وحذرت من أن أي جهود لضمان “الذكاء الاصطناعى لها” تأثير إيجابي على العمال في أسواق العمل ، ووظائف الجودة ، وسيتم إلغاء المجتمع إذا احتكر منظمة العفو الدولية حفنة من شركات التكنولوجيا “.
في أغسطس السابق ، النقابات البريطانية، بما في ذلك اتفاق و Unite ، دعا لوائح لحماية العمال من الذكاء الاصطناعى. كما اقترحوا برامج Reskilling للعمال ، وذكر الشركات التزامات الشفافية الخاصة بهم ، وأكدوا على الحاجة إلى المشاورات النقابية. قالوا إنهم يعتزمون حماية حقوق العمال من التوظيف والإطلاق القائم على الذكاء الاصطناعى ، وكذلك الدفاع عن حقوق الملكية الفكرية للمهنيين المبدعين.
لقد سألنا شركات التكنولوجيا عما إذا كانت تتوقع أن تواجه الشركات تحديات مع قوانين العمل والنقابات في أوروبا.
“بلا شك” ، قال Eloshvili من ComplyControl. “تمثل حماية العمال القوية الأوروبية والاتحادات النشطة حماية وتحديات لتكامل الذكاء الاصطناعي.”
وقال إن النقابات ستطالب بالشفافية ومشاركة العمال في نشر الذكاء الاصطناعي حيث أن الأتمتة تهدد وظائف معينة. “الشركات التي تحاول فرض حلول الذكاء الاصطناعى دون حوار تعرض بالتأكيد للصراع ورد الفعل العكسي.”
على الرغم من التحديات ، قال Eloshvili إنها ليست لعبة صفر. وقال: “عندما تعمل الشركات والنقابات معًا – على سبيل المثال ، في ظل مبادرات مشتركة – يمكن أن تصبح الذكاء الاصطناعى أداة فعالة لتحسين ظروف العمل”.
وافق Kubytskyi من Macpaw على أن التحديات ستنشأ على هذه الجبهة ووصفت رد الفعل من النقابات ومنظمات العمال بأنها “مفهومة”.
“الوضوح والبنية والتواصل أمر حيوي” ، قال. “إذا قمت بدمج الوكلاء الجدد (AI) في سير العمل الحاليين دون إشراك أشخاص ، فستحصل على رد فعل ، ولسبب وجيه.”
يعتقد Kubytskyi أيضًا أنه يمكن تجنب الصراع. “لمنع هذا ، نحتاج إلى إظهار الناس ما تفعله الذكاء الاصطناعى ، وما هي الدرابزين المعمول بها ، ولماذا ستفيد الفريق”.
يوافق خورخي ريرا ، الرئيس التنفيذي لشركة Big Data و AI Consultancy Dataco. “وقال “إن عمليات نشر الذكاء الاصطناعى الأكثر فعالية هي استراتيجية” ، مضيفًا أن هناك حاجة إلى تحليل دقيق لفك تشفير مهام العمل التي يجب تفريغها إلى الذكاء الاصطناعي.
تقليب السيناريو لتطوير الذكاء الاصطناعي “الطريق الأوروبي”
أوضح جونز من إيفريفي أن اللوائح والنقابات وحقوق العمال في أوروبا ليست بالضرورة عقبة ويمكن أن تكون في الواقع مفيدة.
ويعتقد أنه ينبغي على الشركات تضمين منظمة العفو الدولية المسؤولة ، وفحص التحيز ، والشرح ، وحلقات الرقابة البشرية في كل دورة منتج. وبهذه الطريقة ، يمكنهم تحويل قانون الذكاء الاصطناعى من عقبة الامتثال إلى تمييز في السوق ، كما أوضح جونز.
وقال جونز: “لا تستطيع أوروبا الجلوس على موجة الذكاء الاصطناعى ، فإن منطقة الخليج تتحول الآن إلى ما يقرب من نصف وحيد القرن في العالم ، وترتفع 80 ٪ من تمويل Genai ، في حين أن الكثير من القوى العاملة الأوروبية هي شيخوخة ولا يمكن لربع الشباب الأوروبيين العثور على عمل”.
لا تواجه أوروبا منافسة من المشتبه بهم المعتادين – آسيا والولايات المتحدة – ولكن أيضًا من أمريكا اللاتينية ، حيث يجري الاستثمار الثقيل في التكنولوجيا.
أبرز ماهيش رجا ، كبير مسؤولي النمو في NESS Digital Engineering ، التي تدير مراكز الابتكار في المملكة المتحدة وتشيكيا ، كيف أن هذا الافتقار إلى الاستثمار المماثل يضر بالأعمال. “ثلاثة وخمسون في المئة وجدت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن التكلفة الأولية لتنفيذ الذكاء الاصطناعى أعلى بكثير مما هو متوقع. نحن بحاجة إلى مواجهة تحديات التبني التي تنبع من البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات القديمة وتحسين الوقت الجماعي للوقت لهذه التكنولوجيا الناشئة “.
ومع ذلك ، يمكن أن تصبح اللوائح الصارمة في أوروبا علامة تجارية متميزة للبنوك والتكنولوجيا الصحية وأي قطاع يقدر ثقة وخصوصية البيانات.
قال جونز: “لا ينبغي أن تكون أوروبا مجرد تصوير وادي السيليكون”. وهو يعتقد أن نقاط قوة القارة تكمن في مزيج من العوامل ، بما في ذلك خريجي الدكتوراه و STEM للفرد. يمكن لقيادة الخصوصية الأولى وآمنة الذكاء الاصطناعي-التي تم تصنيفها في التنظيم-تعزيز الحزمة.
وقال جونز: “بشكل عام ، يجب أن تدفع أوروبا بشدة على زيادة الذكاء الاصطناعي وبناء المهارات ، أو سنخلف أكثر”. “لكن افعل ذلك طريق أوروبا ، والاستفادة من حوكمنا الأخلاقية ، والدراية الصناعية العميقة ، وخطوط أنابيب المواهب عبر الحدود بدلاً من استيراد ثقافة الوادي والتفكك بالجملة.”
