كان مفهوم “قرصنة القائمة” ، أو تعديل عنصر قائمة الوجبات السريعة الحالية مع عدد قليل من تعديلات المكونات ، موجودة منذ سنوات. ولكن مع ظهور منشئي المحتوى القائم على الطعام على Tiktok ، أصبح #Menuhack نوعًا خاصًا به من المحتوى ، حيث تم وضع اتجاهات من آيس كريم McDonald في القهوة إلى Starbucks Frappuccino المستوحى من باربي فيلم. وسط هذه الموجة المخصصة من الطلبات المخصصة ، تم اختراق القليل من القوائم أكثر من تاكو بيل.
الآن ، تقوم Taco Bell بإضفاء الطابع الرسمي على اختراق القائمة مع ميزة جديدة تسمى “نمط المروحة”. تتيح الأداة ، التي تتوفر حاليًا عبر تطبيق Taco Bell لأعضاء مكافآت العلامة التجارية ، للمعجبين تصميم طلباتهم المخصصة ، وتسميتها ، وكسب نقاط مكافآت إضافية عندما يطلبهم المشجعون الآخرون. في وقت لاحق من هذا العام ، تخطط Taco Bell لاختيار بعض أساليب المعجبين الأكثر شعبية لتظهر في قائمتها الوطنية.
Taco Bell ليس أول عملاق للوجبات السريعة التي تهبط على الفكرة المشرقة المتمثلة في تحويل ثقافة القائمة إلى عرض منتج فعلي. في عام 2022 ، أطلقت ماكدونالدز قائمة اختراقات القائمة المحدودة الخاصة بها. في عام 2023 ، أطلقت Chipotle سيارة فاجيتا كويساديلا مستوحاة من اتجاه Tiktok. وفي وقت مبكر من هذا الشهر ، حولت ستاربكس “القائمة السرية” الأيقونية إلى قائمة دوارة فعلية مستوحاة من إبداعات المشروبات عبر الإنترنت.
نظرًا لأن الترتيب الرقمي يصبح شائعًا بشكل متزايد ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تعمل على تشغيل دورة اتجاه طعام ثابتة ، لم تعد اختراقات الوجبات السريعة مخصصة للمشجعين على دراية. الآن ، إنها جزء متكامل من تجربة الطلب.
تقلبات قائمة تاكو بيل
وفقًا لـ Dane Mathews ، كبير مسؤولي Taco Bell الرقمية والتكنولوجيا ، نمت المبيعات الرقمية للشركة-بما في ذلك التطبيق ، وأكشاك ، وتسليم الطرف الثالث-بنسبة 37 ٪ على أساس سنوي. الآن ، 42 ٪ من إجمالي مبيعات تاكو بيل تأتي من خلال القنوات الرقمية. إلى جانب الابتعاد عن الطلب الشخصي ، أصبح ارتفاعًا في التخصيصات: اليوم ، يحتوي 66 ٪ من جميع أوامر تطبيق Taco Bell على منتج واحد على الأقل.
على مدار الأشهر القليلة الماضية ، وجد مشجعو Taco Bell على Tiktok طرقًا لا حصر لها لإعادة خلط ملف تعريف المكونات المحدودة نسبيًا للعلامة التجارية في إبداعات مخصصة ، سواء كان ذلك لتسجيل صفقة أفضل ، أو جعل العروض الكلاسيكية للسلسلة أكثر صحة قليلاً ، أو لتعزيز ملف تعريف النكهة للفاصوليا العادية. في حين يقول ماثيوز إن وجود أمر مشترك شخصي كان “رمزًا للمكانة لـ Taco Bell Fandom الحقيقي لعقود” ، فقد أصبح بالتأكيد مفهومًا أكبر.
ويضيف قائلاً: “يرفع أسلوب المروحة اختراق القائمة من أقسام التعليقات ويمنح أكبر المشجعين فرصة لكسب النقاط والمواضع الإعلانية وحتى بقعة في القائمة الوطنية”.
كيفية استخدام ميزة تاكو بيل “مروحة”
لإنشاء ترتيب نمط المعجبين ، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى قسم نمط المروحة في التطبيق وإنشاء عنصر كما يرون ملاءمة ، وإضافة وطرح المكونات حتى يتطابق مع تفضيلاتهم. بعد ذلك ، سيحتاجون إلى حفظ الطلب المخصص في ملفهم الشخصي من خلال النقر فوق الزر “مشاركة” ومنحه اسمًا مخصصًا.
“تخيل” دان صنع هذا الأسلوب “: تشير بيان غورديتا تشيز يزيل المزرعة الحارة ويضيف صلصة الهالابينو الكريمية والهالابينو لتوابل إضافية”.
من هناك ، يمكن للمستخدمين مشاركة أمر اختراق القائمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما سيسمح لهم بتلقي نقاط المكافآت في أي وقت يطلب فيه شخص آخر أسلوب المعجبين به – في إحداث الميزة في ما هو في الأساس مجموعة تسويقية مجانية لـ Taco Bell.
لسوء الحظ ، لا يعرض التطبيق نفسه حاليًا أنماط المعجبين لدى الآخرين ، لذلك يتعين على المشجعين العثور عليها على وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال حملة الإعلانات الخارجية لـ Taco Bell من أجل تجربة إنشاء شخص آخر بالفعل. في وقت لاحق من هذا العام (لم تقدم الشركة تفاصيل) ، ستقوم Taco Bell باختيار عدد قليل من أنماط المعجبين لتظهر في القائمة الوطنية لفترة محدودة.
عندما يتعلق الأمر بالتحديات اللوجستية المحتملة المرتبطة بإعطاء المشجعين حرية اختراق القائمة ، يقول ماثيوز إنه ليس مصدر قلق كبير ، بالنظر إلى أن الموظفين أصبحوا على دراية بتجميع التخصيصات في السنوات الأخيرة.
يقول: “سواء كانت تبادل خيارات البروتين ، أو إضافة الصلصات القابلة للتطبيق (مثل الشواء الحلو الجديد كليًا) ، أو اختراق عرض لمحاكاة عنصر مفضل متقاعد-فقد ساعد أعضاء الفريق دائمًا في إحياء هذه التخصيصات إلى الحياة”.
كما هو الحال مع ميزة القائمة السرية الجديدة من Starbucks ، يمنح Fan Style Taco Bell طريقة بسيطة للاستفادة من الاتجاهات الفيروسية دون إنشاء هذه الاتجاهات في المنزل ؛ الاستعانة بمصادر خارجية بشكل أساسي لعملية التفكير للمبدعين الذين يقومون بذلك بالفعل بشكل أفضل. نظرًا لأن عمالقة الوجبات السريعة تتناول رغبة المشجعين في أوامر فردية ، فمن الآمن القول أن “القائمة السرية” لم تعد سرية بعد الآن.
