أُجبرت شركة الطيران الروسية Aeroflot على إلغاء العشرات من الرحلات الجوية يوم الاثنين بعد أن ادعت مجموعة القرصنة المؤيدة للأوكرانيا مسؤولية ما قالته إنه هجوم إلكتروني مشلول.
لم يقدم الناقل الوطني مزيدًا من التفاصيل حول سبب المشكلة أو المدة التي سيستغرقها حلها ، لكن لوحات المغادرة في مطار شيريميتيفو في موسكو تحولت إلى اللون الأحمر حيث تم إلغاء الرحلات في الوقت الذي يأخذ فيه العديد من الروس عطلاتهم.
وقال الكرملين إن الوضع كان يقلق ، وأكد المدعون أن مشاكل شركة الطيران كانت نتيجة الاختراق وفتحوا تحقيقًا جنائيًا.
وقال بيان يزعم أنه من مجموعة من القرصنة تدعى Silent Crow إنها نفذت العملية مع مجموعة البيلاروسية تدعى Partisans Cyber ، وربطها بالحرب في أوكرانيا.
“مجد لأوكرانيا! بيلاروسيا الطويلة!” وقال البيان ، الذي لم تتمكن رويترز الأصالة على الفور من التحقق.
في وقت سابق من سايلنت كرو قد ادعت مسؤوليتها عن الهجمات هذا العام على قاعدة بيانات عقارية روسية ، وشركة اتصالات حكومية ، وشركة تأمين كبيرة ، وإدارة تكنولوجيا المعلومات في حكومة موسكو والمكتب الروسي لصانع السيارات في كوريا الجنوبية كيا. أدى بعض هذه إلى تسرب البيانات الضخمة.
وقال المتحدث باسم الكرملين ديمتري بيسكوف: “المعلومات التي نقرأها في المجال العام مقلقة للغاية. إن تهديد المتسللين هو تهديد يبقى لجميع الشركات الكبيرة التي تقدم الخدمات للسكان”.
“سوف نوضح ، بالطبع المعلومات وننتظر التوضيحات المناسبة.”
لم ترد Aeroflot ووزارة النقل ومنظم الطيران على الفور لطلبات التعليق على مطالبة القرصنة.
قالت شركة الطيران إنها ألغت أكثر من 50 رحلة – معظمها داخل روسيا ، ولكن أيضًا بما في ذلك طرق إلى العاصمة البيلاروسية ، مينسك ، والعاصمة الأرمنية ، يريفان – بعد الإبلاغ عن فشل في أنظمة المعلومات. تأخرت 10 رحلات أخرى على الأقل.
وقالت: “يعمل المتخصصون حاليًا على تقليل التأثير على جدول الرحلة واستعادة عمليات الخدمة العادية”.
وقال البيان الذي في اسم Silent Crow أن الهجوم السيبراني كان نتيجة لعملية استمرت لمدة عام على شبكة Aeroflot التي اخترقت بعمق ، ودمرت 7000 خادم وتولى السيطرة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية لأصحاب العمل بما في ذلك كبار المديرين. لم تقدم أدلة.
هددت بالبدء قريبًا في إطلاق “البيانات الشخصية لجميع الروس الذين نقلوا على الإطلاق”.
بعد الترويج النشرة الإخبارية
منذ أن أطلقت روسيا حربها في أوكرانيا في فبراير 2022 ، اعتاد المسافرون في روسيا على اضطرابات الطيران. ومع ذلك ، فإن هذه التأخيرات عادة ما تكون ناتجة عن إغلاق المطار المؤقت خلال هجمات الطائرات بدون طيار.
قام الركاب الغاضبون بتهمة غضبهم على الشبكة الاجتماعية VK ، الذين يشكون من عدم وجود معلومات واضحة من شركة الطيران.
كتبت مالينا آشي: “لقد كنت جالسًا في مطار فولجوغراد منذ الساعة 3:30 !!!!! تم إعادة جدولة الرحلة للمرة الثالثة !!!!!! هذه المرة ، تم إعادة جدولةها لمدة 14:50 تقريبًا ، وكان من المفترض أن تغادر في الساعة 5:00 !!!”
مسافر آخر ، يوليا باخوتا ، نشر: “مركز الاتصال غير متوفر ، الموقع غير متوفر ، التطبيق غير متوفر.
كيف يمكنني إعادة تذكرة أو تبادلها للرحلة التالية ، كما يقترح Aeroflot؟ “
وقال Aeroflot إن الركاب المتأثرين يمكنهم الحصول على استرداد أو إعادة دفتر في غضون 10 أيام.
على الرغم من العقوبات الغربية على روسيا التي كانت محدودة بشكل كبير في السفر والطرق ، لا يزال Aeroflot من بين أفضل 20 شركة طيران في جميع أنحاء العالم بأعداد الركاب ، التي بلغت العام الماضي 55.3 مليون شخص ، وفقًا لموقعها على الإنترنت.
