في كثير من الأحيان يتخذ قادة الأعمال قرارات بناءً على المخاوف غير المفحونة ، بدلاً من أن يميلوا حقًا إلى تلك المخاوف والتفكير فيها. يقترح دراسة استقصائية لعام 2023 لقادة الأعمال العالميين أن عددًا من الأخطاء يبرز مرارًا وتكرارًا. ثلاثة على وجه الخصوص القائمة:
- تجنب، تقاعس أو عدم اتخاذ قرار مهم ، بسبب الخوف من ارتكاب الأخطاء
- الإفراط في التحكم، أو عدم تمكين زملائهم في الفريق ، بسبب الخوف من ارتكاب أخطاء
- حجب ردود الفعل، عدم تبادل آرائهم الصادقة أو عدم دفع الأفكار السيئة ، بسبب الخوف من الصراع أو رد الفعل السياسي
يبدو مألوفا؟ ومع ذلك ، من أجل التغيير والنمو والتنقل في العقبات التي لا نهاية لها التي تواجه الشركات اليوم ، عليك أن تتحمل المخاطر ، وعليك تمكين الناس ، وعليك أن تتحدث عن رأيك بأمانة. خلاف ذلك ، ليس لديك فرصة.
لا عجب أن 70 ٪ من جميع مبادرات تحويل الأعمال تفشل ، وفقًا لماكينزي ، مع الخوف من لعب أكبر دور في معدل الفشل هذا.
لكن هذا لا يعني أن الخوف هو العدو. الحقيقة هي أن الخوف هو مدرس – وأن تعلم الاستماع إليه يمكن أن يساعدك في التغلب على الصعاب والنجاح حيث يفشل الآخرون.
قوة الخوف
الخوف هو هدية تطورية رائعة يساء فهمها إلى حد كبير ، وهي عاطفة تهدف إلى حمايتنا. إذا كان سمك القرش يطاردك ، فإن الخوف يحفزك على السباحة بشكل أسرع أو لكمة القرش بشدة على الأنف. هذا هو الخوف في أكثرها فائدة ، وأكثرها عقلانية.
الخوف غير العقلاني ، ومع ذلك ، أقل فائدة. على سبيل المثال ، قد تشعر بالقلق بشأن كيفية العثور على سوق المنتجات المناسبة ، وهو أمر عقلاني للغاية يجب قلقه. ولكن إذا كان هذا القلق يقودك دون وعي إلى الإغلاق ، أو حجب المعلومات ، أو عدم التعبير عن مخاوفك بسبب الخوف من الانتقام ، فهذا لا معنى له. ستفشل شركتك إذا لم تتحدث. في هذا السياق ، يمكن أن يؤدي الخوف إلى قرارات غير مقصودة تجعل الأمور في الواقع أسوأ. يمكن أن تكون المخاوف غير المنطقية ، التي تركت غير مستكشفة ، ضارة بكل جانب من جوانب حياتنا ، الشخصية والمهنية.
ولكن عندما ننظر إلى كيفية عمل الخوف فعليًا ، نرى أن الأمر لا يتعلق بالقهر الخوف. في الواقع ، لا يمكننا التغلب عليه. لدينا مركز للخوف – إسناد – إسناد – في أدمغتنا. شئنا أم لا ، يكون له تأثير على تصوراتنا وقراراتنا.
المفتاح هو فهم التأثير الذي تحدثه الخوف علينا ، والبقاء مقصودًا مع كيفية الرد عليه ، والاستماع إلى ما يحاول الخوف أن يظهر لنا. عندما نتعلم الاستماع إليها ، نجد ذلك في كثير من الأحيان ، الخوف هو في الواقع أعظم معلمنا.
هذا هو المفتاح لعدم ترك الخوف يؤدي إلى الشلل أو التنقيب الدقيق أو عدم التحدث عندما يكون ذلك مهمًا.
دعونا نلقي نظرة على كيف أن ثلاثة مخاوف شائعة – والتي تنتشر بشكل متزايد في بيئة عملنا الحديثة – قد تدعونا فعليًا إلى إلقاء نظرة فاحصة على قراراتنا والتغلب على التحديات الثقافية الحقيقية التي تمنع الشركات من التكيف والازدهار.
FOMO: الخوف من الضياع
غير مستكشفة ، يؤدي FOMO إلى قرارات مبكرة دون النظر في العواقب. خذ منظمة العفو الدولية ، على سبيل المثال. في السباق لتبني الذكاء الاصطناعي ، تحركت العديد من الشركات بسرعة كبيرة دون التفكير في الأمور. في الواقع ، وجدت دراسة عالمية حديثة للمديرين التنفيذيين C-Suite أن أكثر من نصف ندم على إطلاق الناس قبل الأوان بسبب التوقعات غير الواقعية حول الذكاء الاصطناعي. ركز هؤلاء القادة أكثر من اللازم على عدم الرغبة في الخسارة على الذكاء الاصطناعي ، بدلاً من التركيز على غرضهم ومهمتهم. في كثير من الأحيان ، يخلق FOMO حقل ألغام من العواقب غير المقصودة.
يعد FOMO تذكيرًا ممتازًا للتأكد من أنك لا تفوت ما يهم. إنها فرصة لإعادة الاتصال بغرضك الأساسي ، وشمالك الحقيقي ، و لماذا. الذكاء الاصطناعي هي أداة. إنه كيف. لا تتخذ قراراتك بناءً على مستويات القلق. اجعلها بناءً على ما تهتم به حقًا.
Fofu: الخوف من F-ing Up
على الطرف الآخر من الطيف ، يمكن أن يؤدي FOFU إلى شلل التحليل ، والتسويف ، وفقدان كارثي لميزة المحرك المبكرة ، إذا تركت غير مستكشفة. في الواقع ، ذكرت دراسة استقصائية لعام 2023 لأكثر من 14000 موظف وقادة في 17 دولة أن الغمر مع الكثير من البيانات والمعلومات يؤدي إلى وباء التردد. في تلك الدراسة:
- قال 74 ٪ إن عدد القرارات التي يتخذونها كل يوم زاد عشرة أضعاف خلال السنوات الثلاث الماضية
- قال 86 ٪ إن حجم البيانات يتخذ قرارات في حياتهم المهنية (والشخصية) أكثر تعقيدًا بكثير
- اعترف 59 ٪ أنهم واجهوا شلل التحليل أكثر من مرة كل يوم
- وقال 85 ٪ إن هذا عدم القدرة على اتخاذ القرارات له تأثير سلبي على نوعية حياتهم. وهذا يسبب طفرات في القلق (36 ٪) ، والفرص الضائعة (33 ٪) ، والإنفاق غير الضروري (29 ٪).
عندما تشعر بأن Fofu يشلك ، وتشعر أن هذا الارتفاع في القلق ، وقفة. يتنفس. كن فضوليًا ، واسأل نفسك ما تخاف منه حقًا. استكشف عواقب عدم القيام بأي شيء. تحدي سيناريوهات الكابوس والقصص التي قد تخبرها بنفسك. واطلب مساعدة الآخرين من حولك للتفكير في الأمور بوضوح.
فوبي: الخوف من عدم كفاية
هذا هو واحد من أكثر المخاوف انتشارًا. غير مستكشفة ، يؤدي Fobi إلى التشجيع الدقيق ، المبالغة في النرجسية العرضية “، أو يركز على البصريات أكثر من النتائج. ربما يكون لديك مراجعة فصلية فصلية مهمة ، وهناك حقائق غير سارة للحديث عنها. ربما تشعر بالإرهاق في العمل ، لكنك تخشى طلب المساعدة. أو ربما لست متأكدًا من استراتيجية ورؤية شركتك ، ولكنك تعاني من متلازمة المحتال وتشعر بالخوف الشديد من قول أي شيء.
الحقيقة هي أن الخوف من عدم كفاية مكان العمل هو أكثر شيوعًا مما يدرك الناس – ربما لأننا خائفون جدًا من التحدث عن ذلك. في الواقع ، وجدت إحدى الدراسات 2025 أن 71 ٪ من عمال أمريكا الشمالية أبلغوا عن تعرضهم من متلازمة المحتال ، حيث ذكر نصفهم أنها تسببت في تفويت الفرص أو رفضها.
عندما تلاحظ أن طاقتك تركز على نفسك وتشعر أنك قد تغلق ، فهذا هو أن تميل إلى الخوف لترى ما تحاول لفت انتباهك.
يطلب منك فوبي اتخاذ قرار واع حول ما يهم أكثر – انعدامك أو تأثيرك. إنها تمنحك الفرصة لاختيار الارتفاع إلى هذه المناسبة ، لأن اللحظة مهمة أكثر من خطر المظهر الغبي. كلما شعرت بالتوتر تجاه لحظة كبيرة – مثل كتابة كتابي الأول ، أو إلقاء خطاب مهم – أذكر نفسي بأنني لماذا أكبر من I. إنها تعويذة قوية ، وتذكير مهم لقوة الهدف.
مخاوفنا ليست مصممة لهزيمةنا. إنهم يطلبون اهتمامنا بالفعل – لتوضيحنا إلى أكثر ما يهم. والقادة الذين ينجحون هم الذين يتعلمون الاستماع إلى مخاوفهم ، بدلاً من الركض منهم.
مقتبس من الكشف عن الخوف: كيف هي المخاوف بوابات الحرية لدينا (Health Communications Inc ؛ August 2025).
