تواجه مجموعة SunCorp إجراءً جماعيًا محتملاً على المطالبات التي فرضت عليها العملاء المخلصين أقساط التأمين العليا بسبب التزامهم طويل الأجل.
يقود سلاتر وجوردون التحقيق ، الذي يبحث ما إذا كان عملاء AAMI و GIO و APIA و Suncorp يعاقبون بشكل غير عادل بأقساط مضخمة لمجرد الالتزام بالمزود نفسه بمرور الوقت.
شاهد الفيديو أعلاه: تواجه Suncorp إجراءات جماعية على مطالبات ضريبة الولاء
تعرف على الأخبار مع تطبيق 7News: قم بتنزيل اليوم 
وصفت شركة المحاماة الممارسة المزعومة بأنها “ضريبة الولاء” ، بحجة أنها تم تضمينها بهدوء في سياسات دون معرفة العملاء.
وقال سلاتر وجوردون: “يركز التحقيق على مزاعم بأن هذه الرسوم المتزايدة قد أدرجت في أقساط دون الكشف المناسب ، وتعاقب بفعالية الولاء على هذه العلامات التجارية”.
تستكشف الشركة ما إذا كان هيكل التسعير المتميز لأكبر مزود تأمين في كوينزلاند يرقى إلى السلوك المضللة بموجب قانون المستهلك الأسترالي.
وأضاف سلاتر وجوردون: “قد يؤثر هذا الإجراء الجماعي على ما يصل إلى 10 ملايين سياسات تأمين ، مع احتمال تأثر أكثر من مليون عميل”.
وقال متحدث باسم Suncorp: “تفاجأ Suncorp بسماع هذا التحقيق وسوف يدافع بشدة عن أي إجراءات قانونية مستقبلية في حالة حدوثها”.
“لقد أجرينا استثمارات كبيرة في منصات تكنولوجيا الأسعار والاكتتاب ، ونماذج البيانات ، وخبرة فريقنا لدعم ملايين العملاء الذين يختاروننا لحمايتهم عندما يكون الأمر أكثر أهمية.
“تأخذ أقساطنا في الاعتبار مجموعة شاملة من مصادر البيانات ، والتي يتم تحديثها ومراجعتها بشكل متكرر.”
تعرض SunCorp ، الذي أبلغ عن ربح ضخم بقيمة 1.8 مليار دولار للسنة المالية 2024-2025 ، للتدقيق في استراتيجية التسعير ، مما أثار مخاوف بشأن إنصاف هياكلها المتميزة.
كجزء من التحقيق المستمر ، يتم تشجيع العملاء الذين يحملون سياسات التأمين على السيارات أو المنازل مع AAMI أو GIO أو APIA أو SunCorp على تسجيل اهتمامهم لدى سلاتر وجوردون.
