الشركات لديها عدة طرق لزيادة خطوطها السفلية. الطريقة الأولى هي رفع أسعار المنتجات. لكن القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى مبيعات أقل. بدلاً من ذلك ، تقلل بعض الشركات من كمية المنتج داخل الحزمة (أو زيادة حجم الحزمة دون زيادة كمية المنتج) مع الحفاظ على السعر نفسه ، مما يساعد على تقليل التكاليف المقدمة.
تُعرف هذه الممارسة باسم Shinkflation ، وهي التي تزعج العملاء بشكل متكرر. لكن العملاء يقاتلون من حين لآخر. رفعت مجموعة من مستهلكي كاليفورنيا دعوى قضائية متعلقة بالتقليص ضد سوق Whole Foods المملوكة لـ Amazon ، ووافقت الشركة المحلية التابعة لسلسلة البقالة المحلية على الاستقرار ، وتقدم مدفوعات نقدية لأولئك المتضررين. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
ماذا حدث؟
تم ضرب سوق Whole Foods من خلال دعوى قضائية جماعية في كاليفورنيا تزعم أن الشركة ضللت العملاء من خلال بيع عنصرين يحتويان على منتجات أقل داخل العبوة مما أدى إلى الاعتقاد على حجم العبوة.
هذان المنتجان هما:
- 12 أوقية كانستر من 365 مزيج نكهة الشوكولاتة الغنية بالكاكاو العضوية
- 12 أوقية من 365 قيمة كل يوم مزيج من نكهة الشوكولاتة الساخنة الكاكاو الساخنة
تم بيع المنتجات تحت العلامة التجارية 365 العضوية.
وفقًا لموقع ويب يديره مسؤول التسوية ، يزعم أصحاب المطالبين أن الأطعمة الكاملة “أطفأوا المنتج من خلال بيع مزيج الكاكاو في المهملات الكبيرة والمغامة التي تحتوي على مساحة فارغة غير وظيفية وأن مستهلكي كاليفورنيا ، بالاعتماد على حجم القنب ، يعتقدون أنهم كانوا يشترون مسحوق الكاكاو أكثر مما حصلوا على السعر الذي دفعوه.”
اختار سوق Whole Foods في كاليفورنيا تسوية الدعوى. شركة سريعة وصلت إلى سلسلة البقالة للتعليق.
تباطؤ وتقلص
تشير دعوى الدعوى الجماعية إلى “Slack-Live” ، وهي المساحة الفارغة داخل مجموعة من المنتجات بشكل أساسي. تستخدم الشركات أحيانًا هذه المساحة بطرق تقود المستهلكين إلى الاعتقاد بأن الحزمة تحتوي على منتج أكثر مما تفعل بالفعل. يُعرف إساءة استخدام سلاك التبديل بشكل أكثر شيوعًا باسم الانكماش من قبل عامة الناس.
في حين أن الشركات قد شاركت في الانكماش منذ عقود ، فقد اكتسبت هذه الممارسة اهتمامًا كبيرًا في السنوات العشرة إلى 15 عامًا ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ارتفاع وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمستهلكين أخيرًا مشاركة نتائج وتظالم التفعيل الخاصة بهم مع السكان الأوسع – ونشر صورًا لـ Shirnkflation في العمل.
وليس فقط المستهلكين هم الذين يحتقرون shirnkflation. وصفت إدارة بايدن السابقة هذه الممارسة بأنها الشركات المنخرطة فيها خلال أوقات الضغوط التضخمية.
كثير من الخوف من انكماش سوف يتراجع رأسه القبيح مرة أخرى بكامل قوتها حيث تبحث الشركات عن طرق لاسترداد التكاليف التي تكبدتها تعريفة الرئيس ترامب.
بطبيعة الحال ، فإن الشركات المصنعة ليست وحدها في الانخراط في الانكماش. المطاعم ، على سبيل المثال ، تم القبض عليها لوضع كمية أقل من الأطعمة على لوحات.
بالنظر إلى الازدراء الذي لدى المستهلكين من أجل shirnkflation ، من المفاجئ القليل أن الممارسة المزعومة ستؤدي إلى إجراء قانوني.
كل الأطعمة تتقلص تسوية
في تسوية دعوى الدعوى الجماعية التي تم تقديمها ضدها ، وافقت Whole Foods على دفع 650،000 دولار مع الاعتراف بأي مخالفات (شيء شائع بالنسبة لمستوطنات الدعاوى الجماعية).
ومع ذلك ، فإن تسوية الدعوى الجماعية لا تغطي سوى الأشخاص في كاليفورنيا الذين اشتروا المنتجات المتأثرة بين 3 نوفمبر 2017 و 13 مارس 2025.
وعلى الرغم من أن 650،000 دولار قد يبدو كثيرًا ، إلا أن المبلغ الفعلي الذي من المتوقع أن يحصل عليه المطالب العادي هو مجرد بضعة دولارات. وفقًا لموقع الإجراءات الفاصلة ، فإن “مبلغ التحقق من التسوية المتناسق سيكون حوالي 2.90 دولار” لأعضاء فئة التسوية.
يمكنك العثور على تفاصيل كاملة حول التسوية وما إذا كان يحق لك أن تحصل على جزء منه على موقع تسوية الدعوى الجماعية هنا. يجب تقديم جميع نماذج المطالبة بحلول 14 أكتوبر 2025.
