يواجه رئيس شركة مراقبة الحركة الجوية في المملكة المتحدة مكالمات للاستقالة بعد التعطل الثاني للرحلات في غضون عامين بسبب المشكلات الفنية.
تأخرت مئات الرحلات الجوية بعد انخفاض نظام مراقبة الحركة الجوية (ATC) لمدة 20 دقيقة يوم الأربعاء.
ناتس ، الشركة التي تدير النظام ، ألقت باللوم على مشكلة فنية وقالت إنها تم حلها الآن. أثارت المشاكل مخاوف من تكرار الفوضى في المطارات في أغسطس 2023 عندما تأخرت مئات الآلاف من رحلات الركاب أو إلغاؤها.
قالت الخطوط الجوية البريطانية إنها أُجبرت على تقييد عدد رحلاتها الواردة والخارجية في هيثرو إلى 32 ساعة حتى الساعة 7.15 مساءً. وقال إن معدل التدفق سيعود بعد ذلك إلى المستوى المعتاد البالغ 45 ساعة.
من المفهوم أن المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة لا ينظر إليه على أنه حادث اختراق.
دعا Ryanair إلى الرئيس التنفيذي لـ NATS ، مارتن رولف ، إلى الاستقالة أو إطلاق النار. وقال نيل مكماهون ، كبير مسؤولي العمليات في شركة الطيران: “من الفظيع أن يتعرض الركاب مرة أخرى إلى التأخير والتعطيل بسبب استمرار سوء إدارة مارتن رولف في ناتس.
“لقد أدى فشل نظام ATC آخر إلى إغلاق المجال الجوي في المملكة المتحدة ، مما يعني أنه تم تعطيل خطط سفر الآلاف من الركاب. من الواضح أنه لم يتم تعلم أي دروس منذ انقطاع نظام NATS في أغسطس 2023 ، وما زال الركاب يعانون نتيجة لعدم عجز مارتن رولف”.
وقال إنه إذا فشل رولف في الاستقالة ، فإن وزير النقل ، هايدي ألكساندر ، “يجب أن يتصرف دون تأخير لإزالة مارتن رولف وإصلاح خدمة عاجلة لخدمة شامبوليك ATC ، بحيث لم تعد شركات الطيران والركاب مضطرًا إلى تحمل هذه التأخيرات التي يمكن الوقاية منها بسبب فشل ناتس المستمر”.
في حوالي الساعة 5 مساءً ، قال ناتس إن مهندسيها “استعادوا النظام الذي تأثر” وكان “في عملية استئناف العمليات العادية”.
وقالت الشركة إن القضية الفنية أثرت على الرحلات الجوية في جميع أنحاء المملكة المتحدة حيث تم تقييد عدد الطائرات التي يمكن أن تطير في إنجلترا وويلز.
تركت المشكلة العديد من الطائرات وطاقم الطيران خارج المنصب. نصحت المطارات الركاب بالتحقق من شركات الطيران للحصول على التحديثات. قال مطار جون لينون من ليفربول إن الرحلات الجوية المتبقية يوم الأربعاء قد تواجه تأخيرات.
طُلب من العديد من الرحلات الجوية المقرر وصولها إلى مطارات المملكة المتحدة الطيران في أنماط أو تحويل إلى مكان آخر. وقال ناتس إن القضية الفنية كانت في مركز السيطرة في سوانويك ، هامبشاير.
قال ألكساندر: “أنا على دراية بقضية فنية أثرت على عمليات NATS التي تسببت في تعطيل السفر بعد ظهر هذا اليوم. لقد تم إطلاع أنظمة تم استعادتها الآن ولكن من المتوقع أن يكون التعطيل المستمر ، ويجب على الركاب التحقق من المطارات الفردية للحصول على المشورة.”
عانى أكثر من 700000 مسافر من تعطيل عندما استندت الرحلات الجوية في مطارات المملكة المتحدة في 28 أغسطس 2023 بعد أن واجهت NATS خلل تقني أثناء معالجة خطة الطيران.
وقال متحدث باسم وزارة النقل: “بينما يجب أن يستمر الركاب في التحقق من المطارات الفردية للحصول على المشورة ، أكدت NATS أنظمتهم تعمل الآن بشكل كامل وتعود الرحلات الجوية إلى طبيعتها.
“نحن نعمل عن كثب مع NATS لفهم سبب القضية الفنية والآثار المترتبة على أنظمة المرونة المعمول بها.”
وأشارت الإدارة إلى أن ألكساندر ليس لديه أي سيطرة مباشرة على NATS وليس لديه صلاحيات على قرارات التوظيف.
