مرة أخرى في مارس ، قدم Facebook ميزة جديدة لم تكن جديدة تمامًا. تعد علامة تبويب الأصدقاء-التي وصفها الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg بأنها “ارتعاش لـ OG Facebook”-وسيلة لمستخدمي التطبيق لرؤية أحدث المنشورات من الأصدقاء فقط ، ولا يوجد أي من المحتوى الذي أوصت به الخوارزمية يسيطر على خلاصاتهم. شبكات التواصل الاجتماعي الشخصية ، ذات مرة المنتج الأساسي على Facebook ، قد تم ترحيلها أخيرًا إلى حنين إلى حنين يمكن أن يختارهم مستخدموها.
بعد أقل من شهر ، مع محاكمة لمكافحة الاحتكار منذ سنوات ، سعت لجنة التجارة الفيدرالية إلى إثبات عمليات الاستحواذ في أوائل عام 2010 في Instagram و Whatsapp منحتها لمواقع الشبكات الاجتماعية الشخصية. على مدار الأسابيع الستة للمحاكمة ، ظهر دفاع Meta: محاسبة دقيقة عن سبب ظهور أصدقاء Facebook الجدد في Facebook. كما هو مفصل في موجز ما بعد المحاكمة الذي تم إصداره للتو ، فإن حجة Meta هي أنه لا يمكن أن يكون احتكار الشبكات الاجتماعية الشخصية-لأن الشبكات الاجتماعية الشخصية لم تعد موجودة.
هذا يرجع تمامًا إلى الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص الآن Facebook و Instagram ، حيث يتم سحب معظمهم إلى ما يطلق عليه Meta محتوى “غير متصل” ، من الحسابات التي لا يتبعها المستخدمون.
بدأت المعركة القانونية المطولة في ديسمبر 2020 ، عندما رفعت FTC دعوى قضائية ضد Meta بالتزامن مع 46 ولاية. زعمت الوكالة أن ميتا قد جرفت شركات اجتماعية أصغر مثل Instagram لإطفاء تهديدها لسيادةها ، واستخدمت الوصول إلى منصاتها لإبطاء نمو المستخدم بين المنافسين. (على ما يبدو ، كانت الحالات التي زُعم أن ميتا قد نسخت للتو ميزات من الشركات التي لم تكتسبها.)
لسوء الحظ بالنسبة إلى FTC ، بدأت الدعوى في التبلور بشكل صحيح حيث كان Tiktok يتمتع بنوع من النمو المتفجر الذي يُقصد به احتكار Meta من المستحيل ، وحقًا لأن تأثير النمو الزلزالي على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي بأكمله استقر فيه.
فكرة FTC عن وسائل التواصل الاجتماعي عفا عليها الزمن
في أيامه المبكرة ، كان Facebook يدور حول الاتصال ، بدلاً من المحتوى. استخدمه الأشخاص لبناء علاقة رقمية مع أصدقاء جدد ، والتعامل مع العوامل القديمة ، والحفاظ على علامات التبويب على السحق. على الرغم من ذلك ، بدأت موجز أخبار الموقع في امتصاص المزيد والمزيد من الإنترنت الكبرى حوله ، لتثبيط المستخدمين عن المغادرة من أي وقت مضى. حتى قبل أن تصل Tiktok الخاص بك بوسائل التواصل الاجتماعي مثل قنبلة ذرة غير مسيوية ، بدا أن Meta يدرك أن أهمية المحتوى كانت تدفع المشاركة أكثر من قوة الصداقة ، وبدأت في الانتصار في المنشورات “غير المتصلة” التي تتطابق مع اهتمام المستخدم. صعود Tiktok يسارع فقط التحول نحو عدم الاتصال.
قم بتسجيل الدخول إلى Facebook في عام 2025 ، وربما للبحث عن أريكة مستعملة في Marketplace ، وما ينتظر بين التحديثات من Friends هو عبارة عن مشروب مُعد من المشاركات المدعومة ، والإعلانات المباشرة ، والإرسال من مختلف المشاهير والسياسيين ، ونعم ، بئر محتوى الفيديو القصير. على الرغم من ذلك ، يبدو أن أهمية تطور Meta ضائع على FTC.
لقد عملت الوكالة في تشوهات لتجادل أن عرض Meta الأساسي لا يزال “شبكات اجتماعية شخصية” ، وأن Meta لا يتنافس ضد Tiktok أو YouTube. في بيانها الافتتاحي ، حددت FTC بصعوبة السوق لحالة مكافحة الاحتكار ، مشيرة إلى منافسي Meta غير مهمين مثل Bereal و Mewe ، مع استبعاد أقرانهم الواضحين مثل X و Tiktok ، إلى جانب YouTube. من خلال هذا التعريف المحدود بشكل محير للخدمات التي يقدمها Facebook و Instagram ، فإن FTC تدعي أن حصة السوق الخاصة بـ Meta لمواقع الشبكات الاجتماعية الشخصية تصل إلى 78 ٪ من جميع المستخدمين النشطين الشهري و 85 ٪ من الوقت الذي يقضيه في التطبيق.
ومع ذلك ، فإن هذا التأكيد يحمل المياه ، فقط إذا كانت إصدار Mid-Maughts من وسائل التواصل الاجتماعي لا يزال سوقًا يتنافس حاليًا على أي من هذه التطبيقات.
خلال المحاكمة ، أكدت FTC بدقة عدم الاهتمام بـ Tiktok و YouTube في “مشاركة الأصدقاء” كوسيلة للتمييز بينهم عن تطبيقات Meta. شهد آدم بريسر ، الذي يقود العمليات في Tiktok ، أن حوالي 1 ٪ فقط من وقت المستخدمين على Tiktok يتم إنفاقه على علامة تبويب أصدقاء التطبيق. (زعم أن الشركة تحتفظ فقط بهذه الميزة حولها ، على أمل أن تعزز تجربة المستخدمين في النهاية بطريقة ما.) كشفت FTC أيضًا خلال التجربة عن فشل تجارب YouTube في منتصف عام 2010 مع إضافة ميزات اجتماعية مثل المراسلة الخاصة ، وأن YouTube قد تخلى منذ ذلك الحين من مشاركة الأصدقاء كهدف.
إذا كان أي شيء ، فقد تكون FTC أيضاً إقناع في تصويرها لعدم مبالاة عمالقة الفيديو القصير تجاه مشاركة الأصدقاء. من خلال القيام بذلك ، تركت الوكالة افتتاحًا لـ META لتناقش لماذا تميل تطبيقاتها الخاصة الآن.
لقد تحولت عادات الناس بعيدًا عن مشاركة الأصدقاء
في موجز ما بعد المحاكمة ، تكشف META عن المدى الكامل الذي هزته نجاح Tiktok في أواخر عام 2010 من خلال كل من توصيات الفيديو القصيرة وتوصيات الذكاء الاصطناعي ، والتي تزعم الشركة نمو المستخدم لكل من Facebook و Instagram.
“لقد اتخذ ميتا بالتالي تحولًا استراتيجيًا كبيرًا للرد على المنافسة” ، كما توضح القصة القصيرة. “لقد استثمرت مليارات الدولارات لتطوير خوارزميات توصية الذكاء الاصطناعى الخاصة بها لمنافسة Tiktok وقدمت ميزة جديدة (تسمى بكرات) لخدمة طلب المستهلك المبرم الذي كان يتحول بعيدًا عن مشاركة الأصدقاء.”
وتستمر المستند إلى ذكر أن مسؤول تنفيذي لـ Meta ، الذي تم تنقيح اسمه وعنوانه ، “يدفع المبدعين مئات الملايين من الدولارات” لتأمين محتوى حصري لـ Instagram. للأفضل أو الأسوأ ، أن تشير إلى أن Meta لم تتنافس في سباق التسلح من أجل محتوى الفيديو غير المتصلة هو إنكار الواقع.
في الوقت نفسه ، انجذب مستخدمو Meta بشكل واضح إلى المحتوى عبر الاتصال. يستشهد موجز ما بعد المحاكمة بتجربة 2023 لتحديد ما يشارك فيه معظم مستخدمي Facebook. عند زيادة محتوى “الأصدقاء الأصليين” في خلاصات المستخدمين بنسبة 20 ٪ ، ذكرت الشركة أن المستخدمين بدأوا في الإنفاق أقل الوقت على التطبيق. عندما أخذت Meta براعة معاكسة ، فإن تقديم المزيد من محتوى الفيديو القصير بدلاً من ذلك ، بقي المستخدمون مغلقون لفترة أطول.
تخطي إلى عام 2025 ، ويزعم Meta الآن أن المستخدمين يقضون 7 ٪ فقط من وقتهم على Instagram و 17 ٪ من وقتهم على Facebook يستهلك المحتوى من الأصدقاء عبر الإنترنت.
وسائل التواصل الاجتماعي كصناعة تبلغ من العمر أكثر من 20 عامًا. في الوقت الذي حقق فيه Facebook أولًا من الكتلة الحرجة ، ربما كان البالغون سعداء بحداثة كونهم مرتبطين رقميًا بالعديد من الأصدقاء والمعارف. من ناحية أخرى ، نشأت Zoomers مع وسائل التواصل الاجتماعي وتمكنت من اختيار ما إذا كانت وكيفية الاتصال عبر الإنترنت مع الأصدقاء طوال حياتهم. يبدو أن الكثيرون يفضلون القيام بذلك في الدردشات الجماعية وتطبيقات المراسلة. إذا جاءوا إلى Facebook في كل هذه الأيام ، يبدو أن الكثير منهم يفعلون ذلك كوسيلة أخرى لاستهلاك المحتوى. وفقًا لموجز ما بعد المحاكمة من Meta ، “لقد زاد عدد المستخدمين النشطين الشهريين الجدد الذين لديهم أصدقاء صفر بعد 90 يومًا على Facebook من 8 ٪ إلى 10 ٪ فقط في عام 2012 إلى ما يقرب من 50 ٪ اليوم.”
عند العودة إلى الوراء ، ربما تكون Meta قد طرحت علامة تبويب “OG Facebook” لأصدقاء على غرار على بعد أقل من شهر قبل أن تبدأ تجربة مكافحة الاحتكار فقط لإثبات مدى مشاركة مستخدمي اليوم غير المهتمين. يستشهد موجز ما بعد المحاكمة ، في أدلة غير محققة ، “،” ، “دي الحد الأدنى استخدام علامة تبويب الأصدقاء المخصصة الجديدة “باعتباره تأكيدًا على أن” عفريت يتحرك إلى مكان آخر. “
حيث يتم تحديد وسائل التواصل الاجتماعي من هنا لم يتم تحديدها بعد
إذن ، أين تتجه وسائل التواصل الاجتماعي؟ هناك الكثير من التلميحات في مكانها بالفعل – لديهم علاقة مع الذكاء الاصطناعى.
يتم غمر التطبيقات الاجتماعية حاليًا مع كل أنواع الذكاء الاصطناعي. وجدت دراسة بجامعة كورنيل أنه خلال انتخابات 2024 حوالي 12 ٪ من الصور و 1.4 ٪ من منشورات النص على X تم إنشاؤها. في الآونة الأخيرة ، شهدت Tiktok طفرة في محتوى الفيديو الذي تم إنشاؤه من الذكاء الاصطناعى-مع مقطع من الأرانب على الترامبولين ، التي أنشأتها Google Veo 3 ، التي حصلت على أكثر من 230 مليون مشاهدة على التطبيق هذا الصيف.
وخلف الذكاء الاصطناعى الذي ينشره المستخدمون إلى هذه التطبيقات ، تقوم المنصات بتجربة AI chatbots كشكل جديد من “صديق” للتواصل معه. حتى الآن ، تم خلط النتائج بالتأكيد. في شهر مارس ، على سبيل المثال ، قيل إن chatbot Messenger Facebook يدعى “Big Sis Billie” جذب رجلًا ضعيفًا إدراكيًا إلى عنوان مادي عبر خطوط الولاية. تعثر الرجل وسقط على طول الطريق ، وموت في نهاية المطاف من إصاباته.
في وقت مبكر من تجربة مكافحة الاحتكار ، وصف زوكربيرج رؤيته لمستقبل وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من الإخفاقات النسبية لـ Metaverse و Apple Vision Pro مؤخرًا ، توقع الرئيس التنفيذي لشركة META ظهور “محتوى غامرة بشكل متزايد” خارج الفيديو ، مدعيا ، “نحن فقط بسبب هذا الانتقال الرئيسي التالي” إلى النظارات الذكية التي تمزج “العالم المادي والرقمي معًا”.
يبقى أن نرى ، رغم ذلك ، مقدار طلب المستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي ليصبح أشبه لعبة الواقع المعزز.
ربما يكون مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي هو تطبيقات الدردشة الجماعية مثل جنيف أو “المجلات الاجتماعية” على الإنترنت مثل “المجلات الاجتماعية” مثل غير مكتملة تمامًا أو المجتمعات الدقيقة القائمة على الاشتراك على Patreon المبنية حول المصالح المشتركة في بودكاست أو منشئ.
على جدول زمني طويل بما فيه الكفاية ، يصبح كل اتجاه للموت ناضجًا للتجديد. (انظر: إن شباك التذاكر المليء بالمطار ، أو هوس Uber بإعادة اختراع الحافلة.) قد يكون الأمر مجرد وقت قبل أن يعبّر المستخدم من التواصل مع الأشخاص عبر المواقع المتباينة والتطبيقات ، يؤدي وادي السيليكون إلى الجمع بين الجميع في مجتمع رقمي ضخم. نوع من الشبكة الاجتماعية.
