بعد فترة من العمر ، سهلنا ورشة عمل استراتيجية لفريق القيادة في شركة محاماة. شعرنا بالثقة في الذهاب وفتحها عن طريق تعيين السياق مع الحقائق والبيانات. انتقلنا عبر الشرائح وناقشنا الحاجة إلى التغيير. أخيرًا ، حولنا التركيز إلى الفريق للحصول على أفكار وحلول لمشاكلهم.
لسوء الحظ ، سقطت ورشة العمل مسطحة. كان الناس غير ملهمون وفكوا. سيطر كبار القادة على المحادثة ، وكانت أفكارهم تفتقر إلى الإبداع. لم يكن أفضل أعمالنا.
لهذا السبب في جلستنا القادمة ، قررنا تغيير الأمور قليلاً. افتتحت كاتي من خلال مشاركة قصة عن السحر الذي عاشته في العمل في فريق كان الجميع محاذاة وواضحة حقًا عن قصد. ثم طلبنا من القادة المشاركة عندما عانوا من هذا الفريق في أفضل حالاته وما خلق هذا السحر.
عندما شارك كل شخص قصته ، بدأت الطاقة في الغرفة في التحول. هذه المرة ، انحنى الناس ، واستمعوا باهتمام ، وبناء على أفكار بعضهم البعض. أصبحت المحادثة أكثر انخراطًا وبناءة وتركز على الحلول العملية. بحلول النهاية ، طور الفريق مجموعة من الإجراءات الملموسة التي ملتزمها الجميع بالتنفيذ.
سرد القصص هو أداة قوية لحل المشكلات والتعاون. من خلال الاستفادة من مشاعر الناس وتجاربهم الحية ، فإنه يفتح عوالم جديدة من الاحتمالات وتلهم الالتزام بالعمل. و “السحر” الذي نشعر به في هذه المواقف يعتمد على علم الأعصاب.
شبكتان عصبيتان لتفكير مختلف
تحتوي أدمغتنا على شبكتين عصبيتين تحكمان نوعان متميزان من التفكير: الشبكة الإيجابية للمهمة (TPN) وشبكة الوضع الافتراضي (DMN). ينشط TPN خلال التفكير الاستراتيجي والرياضي والمنطقي والعقلاني ، في حين أن DMN يشارك عندما نفكر في الأشخاص والعواطف والخبرات والإبداع.
هذه الشبكات معادية. إنها تعمل مثل الأرجح – عندما يكون المرء نشطًا ، والآخر هادئ. كما أنها مسؤولة عن الحالات العاطفية. عندما ننشر في TPN ، نميل إلى أن نكون في حالة أكثر سلبية وتخلفًا ، والتي يمكن أن تجعلنا أقل انفتاحًا على التفكير الإبداعي وإمكانيات جديدة. ولكن عندما نقوم بتنشيط DMN ، نحن في حالة أكثر إيجابية وتطلعية ، مما يعزز قدرتنا على التفكير بشكل خلاق واحتضان أفكار جديدة.
إذن ، ما علاقة كل هذا بحل المشكلات الإبداعية والتعاون؟ دعنا نعود إلى ورشة عملنا الأولى (التي نعترف بها كانت فاشلة). بدأنا بالحقائق والبيانات ، وافترضنا أن هذه هي أفضل طريقة لتأطير السياق. لكن العلم يدل على أن البيانات والحقائق تنشط TPN المنطقي والمنطقي والسلبي ، وتقليل النشاط في DMN الإبداعي الإيجابي. من خلال البدء بالمعلومات المنطقية والعقلانية – حتى مع أفضل النوايا – فإننا نغلق المسارات المعرفية والعاطفية إلى الحلول الأكثر ابتكارًا للأشخاص.
لذا ، كيف يمكننا البقاء منفتحين على المفاهيم الجديدة ، والتعاون ، وحل المشكلات المعقدة بشكل خلاق؟ كيف يمكننا أن ننشئ هذه الاجتماعات “السحرية” بشكل موثوق وبسهولة؟
قصص
يتمتع رواية القصص بقدرة رائعة على تنشيط DMN من خلال إشراك تفكيرنا الإبداعي ووضعنا في حالة عاطفية إيجابية ومظهر. باستخدام سرد القصص للاستفادة من DMN قبل تقديم البيانات أو مناقشة مشكلة ، فإننا نرسم أدمغتنا لتكون أكثر انفتاحًا وأقل دفاعية وأكثر تقبلاً للأفكار والإمكانيات الجديدة. هذا يضعنا لهذا الشعور “السحري”.
تشير الأبحاث الحديثة إلى أن رواية القصص قد تساعدنا حتى في تنشيط شبكات متعددة في وقت واحد. ذلك لأنه يتطلب كل من التفكير الموجه إلى الأهداف (السعي لمعالجة محتوى القصة) والتفكير الذاتي المرجعي (فيما يتعلق بالقصة لتجاربنا الشخصية وعواطفنا). كل من هذين الأشياء يمكن أن يساعدنا في التغلب على علاقة المرحة بين هذه الشبكات.
يمكن لرواية القصص أيضًا جلب المجموعات إلى حالة من التماسك والتزامن. أظهرت الدراسات أنه عندما تدخل المجموعات هذه الحالة ، فإن معدل ضربات القلب ، وتغير معدل ضربات القلب ، وموجات الدماغ تتم مزامنة. في حالة التزامن هذه ، فهي أكثر فعالية في حل المشكلات والتعاون. لذلك ، لا يقوم سرد القصص بتنشيط الشبكات العصبية التي ستساعدنا على حل المشكلات بشكل خلاق كأفراد ، بل يؤثر أيضًا على أدمغتنا الجماعية.
كيفية تسخير قوة رواية القصص
لذا ، كيف يمكننا ضمان الأداء الأمثل من الأفراد والفريق ككل خلال اجتماعات حل المشكلات الجريئة؟ باتباع هذه الخطوات البسيطة لإلغاء قفل قوة سرد القصص.
- حدد قصتك: قد يكون هذا يتعلق بحالة مستقبلية تريد تحقيقها ، أو تجربة سابقة تبرز الدروس الرئيسية ، أو الموقف الحالي الذي يوضح التحديات التي تواجهها. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فابدأ بمطالبة “فكر في وقت عندما.”.
- اكتب قصتك: اجعلها أصيلة وجذابة وذات صلة بالمشكلة المطروحة. استخدم لغة حية وتفاصيل حية لجذب جمهورك ومساعدتهم على التواصل مع القصة على المستوى الشخصي.
- اترك الكمال: لا تحتاج إلى أن تكون برين براون أو باراك أوباما لإحداث تأثير. إنها علاقتك الحقيقية بالقصة التي تهم أكثر ، وليس مدى صقل القصص.
- افتح قصتك: لا تقرأ القصة كما تم استدعاؤك في الفصل. إنه أكثر إقناعًا وتوصيلًا إذا أخبرته من قلبك.
- شجع الآخرين على المشاركة: دعوة أعضاء المجموعة للمساهمة في قصصهم أو تجاربهم التي تتماشى مع النتائج التي تبحث عنها. هذا يساعد على إنشاء رؤية مشتركة وتعزيز الشعور بالوحدة والغرض.
- استكشف الوضع الحالي: بعد سرد القصص ، ناقش المشكلة الحالية والأدلة المطروحة. شجع المجموعة على عرض المشكلة من خلال عدسة القصص التي تشاركها ، والتي تركز على الاحتمالات بدلاً من العقبات.
- حلول العصف الذهني: اطلب من الفريق إنشاء أفكار وحلول ممكنة. استخدم القصص كنقطة مرجعية لتوجيه عملية العصف الذهني ، والحفاظ على تركيز المجموعة على النتائج المرجوة.
- تطوير خطة عمل: كمجموعة ، حدد الحلول الواعدة وإنشاء خطة عمل واضحة للتنفيذ. الرجوع بانتظام إلى القصص للحفاظ على الدافع والمواءمة مع الرؤية العامة.
أطلق العنان للسحر العلمي لرواية القصص
سرد القصص هو أداة قوية لحل المشكلات والتعاون. يسمح لنا بتبديل شبكاتنا العصبية بطريقة مثالية والاستفادة بشكل موثوق في هذا التدفق السحري والتزامن ، حتى عندما نواجه مشاكل شاقة ومعقدة.
في عالم اليوم ، لم يعد تعاون الفريق الرائع وحل المشكلات مهارات لطيفة-فهي ضرورية. إذا بدأت في احتضان قوة رواية القصص مع فريقك اليوم ، فسوف تجني الفوائد في وقت أقرب بكثير.
