مرحبا بكم في فك تشفير الذكاء الاصطناعيو شركة سريعةالنشرة الإخبارية الأسبوعية التي تنهار أهم الأخبار في عالم الذكاء الاصطناعي. يمكنك التوقيع لتلقي هذه النشرة الإخبارية كل أسبوع عبر البريد الإلكتروني هنا.
بدأت الذكاء الاصطناعى في إعادة تشكيل القوى العاملة
إذا كنت ترغب في لمحة عن كيفية إعادة تشكيل الموظفين للشركات ، فابحث عن Salesforce.
وقال الرئيس التنفيذي مارك بينيوف خلال يوم من الأوقات في يوم العمال إن الشركة قد خفضت بالفعل 4000 من أدوار دعم العملاء بعد نشر وكلاء الذكاء الاصطناعى الخاص بها. وقال بينيوف: “لقد قمت بتخفيضه من 9000 رأس إلى حوالي 5000 من الرؤوس” ، واصفا خلال الأشهر الثمانية الماضية “الأكثر إثارة” في حياته المهنية. (أوضح متحدث باسم Salesforce لاحقًا أن العديد من الوظائف المتأثرة كانت مهندسي دعم تم تحويلهم إلى أدوار أخرى.)
ومع ذلك ، قد يكون Salesforce غريبًا. من المحتمل أن يعزز Benioff منصة الوكيل الخاصة به. تنبأ غارتنر في شهر مارس بأن نصف جميع المنظمات سوف تتخلى عن خطط تقليص موظفي خدمة العملاء بسبب الذكاء الاصطناعي. في استطلاع شمل 163 من قادة خدمة العملاء ، قال 95 ٪ إنهم يعتزمون الحفاظ على الوكلاء البشريين واستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر استراتيجية.
تعد خدمة العملاء مجالًا حساسًا بشكل خاص للأتمتة ، حيث تتضمن اتصالًا مباشرًا مع العملاء. قد تفضل العديد من الشركات لمسة إنسانية. من الممكن استبدال الأدوار الأخرى وراء الكواليس – مثل هندسة البرمجيات -. على سبيل المثال ، فإن مطوري المبتدئين ضعيفون بشكل متزايد حيث أن عوامل الترميز مثل المؤشر والرمز Claude تأخذ الكثير من العمل الأساسي. وجدت دراسة حديثة في ستانفورد أن العمالة لمهندسي البرمجيات من 22 إلى 25 عامًا انخفضت بنسبة 20 ٪ تقريبًا بين أواخر عام 2022 ويوليو 2025 ، حتى مع نمو المهندسين الأكبر سناً.
تشير الأبحاث الأخرى إلى اضطراب أوسع. تقدر دراسة جديدة من صندوق Gerald Huff for Humanity أن الذكاء الاصطناعى ستعرض 45 مليون وظيفة أمريكية للخطر بحلول عام 2028 ، بما في ذلك أدوار مثل مديري البيع بالتجزئة ومنسقي الموارد البشرية والمساعدين الإداريين-غالبًا ما يتسلق العمال الأصغر سناً نحو المهن المستقرة والمتوسطة. يحذر الصندوق من أن “تجويف” الوظائف المبتدئة “يهدد التنقل على المدى الطويل لجيل كامل”. ويدافع عن الدخل الأساسي العالمي (UBI) كوسادة للعمال النازحين.
لا يزال Reskilling تحديًا آخر. وجدت الأبحاث من LinkedIn أن العديد من المهنيين يشعرون بالإرهاق من الضغط لتعلم أدوات AI الجديدة ، ووصفها بأنها “وظيفة أخرى” تضاف إلى عبء العمل. قال ما يقرب من نصفهم إنهم لا يستخدمون منظمة العفو الدولية إلى إمكاناته الكاملة ، واعترف 30 ٪ أنهم نادراً ما لا يستخدمونه أو لا يستخدمونه أبدًا (اعترف 31 ٪ من المبالغة في مهاراتهم في العمل). وفي الوقت نفسه ، يقول أكثر من ثلث المديرين التنفيذيين إنهم يخططون لتوظيف وتقييم الموظفين بناءً على خبرة الذكاء الاصطناعي.
بالنسبة للعديد من العمال ، لا يوجد مسار بسيط من خلال هذا الانتقال الذي يعمل به منظمة العفو الدولية. في حين أن الطبيعة البشرية هي تجاهل الاضطرابات الكبيرة ، يقول الخبراء إن هناك مزايا حقيقية لاحتضان الذكاء الاصطناعي واستكشاف الاحتمالات. قد تكون أفضل استراتيجية هي توسيع نطاق استخدامها ل AI إلى ما وراء برامج الدردشة العامة مثل ChatGPT ، والعثور على أدوات متخصصة-ربما بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعى الجدد-التي يمكنها التعامل مع المهام الدنيوية المنخفضة. إن القيام بذلك يحرر الوقت للعمل البشري العالي والفريد ، والذي يتطلب الكثير منه الإبداع والتعاطف.
ماذا يعني قرار جوجل لمكافحة الاحتكار لشركات البحث من الذكاء الاصطناعي
قررت محكمة اتحادية في واشنطن العاصمة ، أن Google لن تضطر إلى بيع متصفح الكروم بعد إدانته بالممارسات الاحتكارية في البحث والإعلان على الإنترنت في العام الماضي. تعتبر العلاجات التي اختارها القاضي أميت ميهتا أكثر جراحة: لن تتمكن Google من حبر الصفقات الحصرية التي تنشئ خدمة البحث الخاصة بها باعتبارها الافتراضي على منصات أخرى.
يؤثر هذا التغيير بشكل مباشر على أحد أكثر الترتيبات المربحة في Google: مدفوعاتها التي تبلغ قيمتها مليارات الدولارات إلى Apple للحفاظ على بحث Google باعتباره افتراضيًا لـ iPhone. من المحتمل أن تستمر Google في دفع Apple لوضع بحث Google على الأجهزة الشهيرة ، ولكن لن يكون بإمكانه دفع Apple لتكون فقط خدمة البحث على الأجهزة. هذا يفتح الباب لمقدمي البحث الآخرين – بما في ذلك البحث عن الذكاء الاصطناعي الجديد – لدفع ثمن وجود على أجهزة Apple أيضًا.
يجبر قرار ميهتا أيضًا Google على مشاركة مؤشر البحث بشكل دوري – بما في ذلك البيانات حول جودة وشعبية الروابط – مع المنافسين. قامت Google ببناء شركتها بأكملها حول فهرس البحث الخاص بها ، وهي قاعدة بيانات شاسعة ومتغيرة باستمرار لجميع المواقع والمحتوى على الإنترنت (أو على الأقل كل ما يمكن أن تصل إليه زحف ويب Google). سيتعين على Google الآن مشاركة هذه جوهرة التاج ، بما في ذلك بيانات حول جودة وشعبية محتوى الويب المفهرس ، مع موجة جديدة من مزودي بحث الذكاء الاصطناعى مثل Openai و Perplexity. يمكن أن يستخدم هؤلاء اللاعبون الجدد – الذين يقدمون إجابات جسدية بالكامل للمستخدمين ، وليس مجرد قائمة بالروابط – بيانات الفهرس لتحسين جودة ودقة نتائج البحث الخاصة بهم.
يستخدم النشطاء منظمة العفو الدولية لكشف عوامل الجليد
لقد فشلت الحكومة الفيدرالية منذ فترة طويلة في تمرير أي تشريع مفيد لحماية خصوصية الناس من تقنيات المراقبة. الآن ، في تطور غريب ، أصبحت الحكومة ضحية تقاعسها. مع انتشار غارات الهجرة والجمارك (ICE) وتصبحوا أكثر إثارة ، يحاول النشطاء استخدام الذكاء الاصطناعي لكشف العوامل الجليدية علنًا.
Politico تشير التقارير إلى أن ناشط الهجرة في هولندا دومينيك سكينر ومجموعة من المتطوعين قد طوروا نموذجًا من الذكاء الاصطناعى يحلل وجوه عوامل الجليد داخل لقطات من مداخن الجليد والاعتقال. إذا كان ما لا يقل عن 30 ٪ من وجه الوكيل مرئيًا ، فيمكن لمنظمة العفو الدولية توليد فاكسميل معقول للوجه الكامل للوكيل. باستخدام الصورة التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى ، يمكن للناشطين استخدام أدوات البحث عن الصور للعثور على وكيل الجليد على وسائل التواصل الاجتماعي أو في أي مكان آخر ، Politico التقارير. يقول سكينر إن مجموعته قد حددت الآن ما لا يقل عن 20 من مسؤولي الجليد الذين سجلوا أقنعة أثناء الاعتقال. يعد مشروع Distking AI جزءًا من جهد أكبر يسمى قائمة ICE ، وهو أرشيف ويب ناشط نشر هويات أكثر من 100 موظف وموظف ICE.
تصر وزارة الأمن الداخلي على أن وكلاء الجليد يرتدون الأقنعة لتجنب التعرض للدوكسين والمضايقة. لكن النقاد يقولون إن مشهد الوكلاء المقنعين (في بعض الأحيان لا يعرضون أي شارة أو هوية أخرى للوكالة) الذين يزعمون أن المهاجرين غير الموثقين في الشارع يمثل صورة قوية عن الاستبداد القاسي والقوة الحكومية غير القابلة للمساءلة.
المزيد من تغطية الذكاء الاصطناعي من شركة سريعة:
- يستخدم مواقف كرة القدم الخيالية الذكاء الاصطناعى للحصول على ميزة في بطولات الدوري هذا العام
- تستخدم هذه الناشئة من الذكاء الاصطناعى لتولي عمولات عقارية عالية
- 5 طرق لكتابة مطالبات منظمة العفو الدولية بشكل أفضل
- كيف تستخدم اليابان منظمة العفو الدولية لإعداد سكان طوكيو لهذه الكارثة الطبيعية
هل تريد إعداد التقارير الحصرية وتحليل الاتجاه حول التكنولوجيا ، وابتكار الأعمال ، ومستقبل العمل ، والتصميم؟ اشتراك ل شركة سريعة غالي.
