قد لا يوظف أحادي القرن التالي أي شخص

قبل عقد من الزمان ، غالبًا ما تساوي الشركات الناشئة النجاح مع نمو عدد الموظفين السريع. كانت الصيغة بسيطة: بناء منتج ، ورفع جولة ، واستئجار بسرعة. فرق أكبر تعني رهانات أكبر. ولكن يتم إعادة كتابة كتاب القواعد كجيل جديد من الناشئة مع فرق أصغر حجماً وعدد أقل من الناس. إنهم لا يقومون ببناء فرق دعم العملاء المترامية الأطراف أو فرق المبيعات ، ويبدو أنها تتم أتمتة ما يبرر الأقسام بأكملها ذات مرة. نموهم رائع للغاية.

المؤشر ، الذي أصبح شركة SaaS الأسرع نموًا في التاريخ، ولدت 200 مليون دولار في الإيرادات مع 30 موظف. صنع ميدوني 200 مليون دولار مع 40. أنا طويلموقع فرق صغيرة يتتبع هؤلاء المشغلين الصغار ولكنهم ، مع العديد من أوروبا أيضًا. المحبوب في السويد لديه فريق مكون من 25 عامًا وحقق تقييم 1.8 مليار دولار ما يزيد قليلاً عن ستة أشهر بعد إطلاقه. Vlayer Labs ، مقرها الرئيسي في وارسو ، مضمون 10 ملايين دولار في التمويل قبل بذرة مع 20 موظفًا ، بينما نشأت Juna AI ومقرها برلين 7.5 مليون دولار مع فريق سبعة أشخاص.

هذه ليست القيم المتطرفة. تنحدر الشركات الناشئة من جميع الأنواع ، خاصة في قطاعات مواجهة المستهلك والتقنية. في عام 2022 ، كارتا، وجدت منصة تتبع حقوق الملكية واتجاهات التوظيف ، أن متوسط بدء تشغيل المستهلك في مرحلة البذور لديه 6.4 موظف. بحلول عام 2024 ، انخفض هذا الرقم إلى 3.5. ما هو التالي يمكن أن يعيد تعريف عالم بدء التشغيل بالكامل.

تخيل بدء التشغيل الذي يتوافق إلى الملايين من الإيرادات دون تعيين موظف واحد. لا يوجد رئيس للنمو. لا يوجد فريق دعم. مجرد رمز ، روبوتات ، وربما مؤسس أو اثنين في غرفة التحكم. في عام 2024 – مدى الحياة في حالة كسر من الذكاء الاصطناعي – الرئيس التنفيذي لشركة Openai Sam Altman تنبأت ظهور حيدات شخص واحد. وبقدر ما يبدو الأمر عدوانيًا كما يبدو ، فإن بدء تشغيل الصفر في مجال القورة أقرب مما نعتقد.

1.0 تصبح مضاعفات الحرق هي القاعدة

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي والأتمتة يسارعون بلا شك “Slimdown Great Slimdown” من Tech – يطلق عليه عصر Ozempic للشركات الناشئة – ليس هذا هو السائق الوحيد. منذ الأيام المذهلة لسوق الثور 2021 ، تعاقدت صناعة VC ، مما دفع الشركات والمستثمرين إلى الالتزام بالكفاءة مع تجدد الحماس. انخفض عدد شركات رأس المال الاستثماري النشطة في أوروبا 30 ٪ بين 2022 و 2024، بينما شهد تمويل المشروع للشركات الناشئة الأوروبية انخفاضًا حادًا في الربع الثالث من عام 2024. انخفض إلى 10 دولارات، أدنى مستوى منذ Q3 2020 ، انخفاض 39 ٪ على أساس سنوي و 36 ٪ انخفاض ربع الربع.

توبياس بنجتسديل، شريك في شركة VC Onler في Nordics ، لاحظ التحول المباشر. “إننا نستثمر في الأيام الأولى ، عندما يكون هناك مؤسسون واحد إلى ثلاثة ، لكننا نستشعر بالفعل أنه يمكنهم الذهاب إلى أبعد من ذلك وبناء أكثر بكثير مما كان عليه الحال في الماضي” ، يوضح.

قبل قرن الوعل ، أسس Bengtsdahl منصة رسائل الفيديو الشخصية Memmo في عام 2019 ، والتي ضربت 10 مليون دولار في الإيرادات في غضون عامين ، وتوسعت إلى 150 موظف في 20 شهرًا. يقول: “في جنون الصفر في عام 2021 ، كان من المهم عدد المهندسين الذين حصلنا عليه من مدى حكمة إنفاقنا”. “هذا هو أرجوحة البندول الحقيقية للغاية ، حيث يكون المستثمرون حذرًا وحذرًا بشكل متزايد الآن.” تواجه الشركات الناشئة الأوروبية أيضًا سوق ديون أكثر صرامة: القروض المصرفية تحمل الآن معدلات 9-13 ٪ للشركات في المرحلة المبكرة، حتى من قرب الصفر قبل بضع سنوات.

يتم توخي الحذر على تغيير أعمق وبنية. المؤسسون لا ينفقون أقل فحسب ، بل يبنون بطريقة مختلفة مع الذكاء الاصطناعي والأتمتة. الفرق الهندسية ، على سبيل المثال ، أصغر بسبب أدوات توليد الكود مثل Github Copilot و Tabnineوالتي تمكن المطورين من الشحن بشكل أسرع بأقل. في عام 2024 ، وجدت أبحاث جيثب الخاصة أن المطورين الذين استخدموا Github Copilot أكملوا المهام 55 ٪ أسرع من المطورين الذين لم يفعلوا ذلك. في الولايات المتحدة ، انخفض توظيف أدوار تطوير البرمجيات بأكثر من 15 ٪ على أساس سنوي ، وفقًا لـ comptia.

يتم التعامل مع دعم العملاء (في كثير من الأحيان واحدة من الإدارات الأولى التي يتم التوسيع نطاقها) بشكل متزايد من قبل الذكاء الاصطناعي. مساعدين يعملون يعملون بزعماء GPT مثل وكيل Finai الخاص بـ INTELCOM 80 ٪ من تذاكر الدعم المستوى 1 على الفور ، وفقا للمعايير الداخلية. إنها قصة مشابهة في المبيعات والتسويق ، حيث مثل الأدوات يشب و نسيم ، HubSpot’s AI تساعد الجناح في توليد التوعية والمحتوى والحملات في جزء صغير من الوقت. بالنسبة للعديد من المؤسسين ، فإن هذه البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية ليست بمثابة توقف-إنها فلسفة توظيف ، حيث يؤخر المديرون التنفيذيون في المرحلة الأوائل التعيينات الرئيسية وفي بعض الحالات ، يقررون ملء أدوار معينة.

بصفتها فائقة النطاقات ، أصبحت الشركات الناشئة الأصلية من الذكاء الاصطناعي هي المعيار ، فإن VCs تعيد التفكير في الأعمال التجارية “القابلة للتطوير”. تغيير مولي، تقول شريكة في Northzone-شركة VC العالمية وراء Spotify و Klarna و TrustPilot-إن فريقها يكتشف علامات على سوق المنتجات في وقت سابق ، دون التصميم المقابل. تحورت التوقعات حول نمو الإيرادات ومضاعفات الحرق أيضًا. يقول Alter: “كان هناك 1.0 حرق مضاعفات كان مثيرًا للإعجاب بشكل لا يصدق – علامة على النمو المنضبط والفعال – لكنه لم يعد نادرًا بعد الآن”. “لقد تحول البار”.

إنه يعيد تشكيل اليومية الكشفية أيضًا. يقول Alter ، الذي يركز على استثمارات SaaS و AI: “من قبل ، كان جزء من الوظيفة يفحص LinkedIn من أجل ارتفاع عدد الموظفين ، لكن هذه لم تعد إشارة جيدة”. “علينا أن ندخل الهاتف مباشرة مع كل مؤسس لفهم ما يجري بالفعل.” غالبًا ما تسأل أسئلة التحقيق مثل: لماذا يميل الفريق؟ ما هو الآلية ، وما الذي لا يزال يتطلب الحكم الإنساني؟ هل هناك خطة للمكان الذي يهم البشر أكثر ، وأين لن يفعلوا؟

وقد تكون الفضيلة التي كانت ذات يوم في التوظيف نفسها عبارة عن علامة حمراء. يقول المستثمرون و VCs في السوق أنهم ليس لديهم شهية لفرط الفصح بعد الآن “. التجديف صموئيل، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لمنصة الشبكات ConnectD. “في SXSW في وقت سابق من هذا العام ، كان الأمر واضحًا – ما لم تكن توظيف للتكنولوجيا العميقة أو أن هناك قابلية دفاعية حقيقية حول هذه الخبرة ، فإنهم يرون بالفعل توظيفًا سلبيًا”.

تفكيك ، ثم تفكيك مرة أخرى

يعتقد بعض المؤسسين أن عصر العجاف لا يتعلق بالفرق المتقلبة – إنه يتعلق بإعادة بناءها من الصفر حول الذكاء الاصطناعي. يقول: “إذا كانت شركة تنشط ببساطة علاوة على مخطط ORG الحالي أو سير العمل ، فإن العائدات هامشية – ربما من 5 إلى 10 ٪”. جويل هيلرمارك، مؤسس شركة الذكاء الاصطناعى في ستوكهولم جداً. “يجب أن نكون على استعداد لتفكيك الهياكل التنظيمية التقليدية وإعادة البناء من الصفر.”

بالفعل ، فإن “الرش” من الذكاء الاصطناعي فوق التسلسلات الهرمية التي عفا عليها الزمن هي خلق الاحتكاك. يخفي الموظفون مكاسب الإنتاجية خوفًا من أن تكون أدوارهم آلية. وجد تقرير صادر عن Ivanti/Forbes ذلك ما يقرب من الثلث من الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في وظائفهم يبقيها سرية من أرباب عملهم. من بين الأسباب المذكورة: 30 ٪ قلقون من أن وظائفهم قد تكون آلية إذا اكتشف المديرون ، و 46 ٪ يعتقدون أن استخدام الذكاء الاصطناعى سيؤدي فقط إلى مزيد من العمل ، وليس المكافآت. النماذج التنظيمية المصممة للمسافات البشرية للسيطرة تنهار عندما يتراجع الذكاء بشكل كبير. والنتيجة هي وجود فجوة متوسطة بين قدرات الذكاء الاصطناعى وما يمكن للشركات امتصاصه هيكلياً.

واجهت سانا هذه المشكلة مباشرة. يقول Hellermark: “لقد تم كتابة مكدس التكنولوجيا الأصلي الخاص بنا بلغة لم يكن النموذج بارعًا فيه”. “هذا ببساطة لم ينجح.” في غضون أسبوعين ، قام فريقه بإعادة كتابة الهندسة المعمارية ليكونوا محليين تمامًا-وسيكونون مستعدين للقيام بذلك مرة أخرى في غضون أشهر. من الأفضل أن تكون أصغر الشركات الناشئة في وضع لا يتجزأ من الأنظمة القديمة أو السياسة ، هي أفضل وضع للبناء (وإعادة البناء) مع الذكاء الاصطناعى من اليوم الأول.

يعني Shakeout أيضًا إعادة التفكير في ما يعتبر موهبة أعلى. يقول هيلرمارك: “على مدى العقود القليلة الماضية ، أصبحت التخصصات أكثر ضيقًا”. “لكن الآن يتقن الناس المجالات في أسابيع ، عندما استغرق الأمر مرة واحدة.” في SANA ، يتطلعون إلى توظيف العموميين مع جيوب عميقة من الخبرة في مجالاتين وغريزة للعمل مع ، وليس ضد ، الأنظمة الذكية. من وجهة نظر Hellermark ، فإن عصر Polymath: مشغل جزئي ، أمين جزئي ، شخص ذوق ، القدرة على التكيف ، والحكم لمعرفة متى يثق في وكيل – ومتى لا.

في المناظر الطبيعية التي يكون فيها التوظيف نادرًا وتتحول الأدوار باستمرار ، فإن المخاطر والقسط الواقعة على كل استئجار ترتفع فقط. يقول Alter: “إذا كنت تستخدم المؤشر وتقليص مهندسي الظهر ، فمن الضروري أن يكون لديك CTO القاتل ، على سبيل المثال”.

من الصعب تجاهل أدلة الإرهاق ؛ توضح بيانات SignalFire أن التكنولوجيا الكبيرة والشركات الناشئة توظف ما يقرب من نصف العمال في وقت مبكر كحصة من إجمالي التعيينات الجديدة ، مقارنة قبل الوباء مباشرة. وبدلاً من ذلك ، تنشر الشركات أدوارًا منخفضة المستوى وتوظيف أفراد أكثر خبرة لملئهم ، حسبما ذكر التقرير. إنه تحول يؤكد على توتر مركزي لعصر القوات الصفر: عدد أقل من الناس ، ولكن توقعات أعلى.

يتقدم التكنولوجيا بالفعل. وسط تسريح العمال الذي يمكن أن يخفض ما يقرب من 4000 وظيفة ، يقوم مارك زوكربيرج ببناء أ 50 شخص “Superintelligence” في META ، مع وصول الأجر إلى الأرقام التسعة. في عالم لم يعد فيه النطاق يعتمد على الهيئات في المقاعد ، تشير هذه الخطوة إلى أن الشركات ستراهن على عدد أقل من الناس – وتطلب أكثر من ذلك.

الصفر القوى العاملة تعني شركة راكدة

سيشكل عصر Tech Ozempic حتما ثقافة بدء التشغيل والابتكار والمرونة طويلة الأجل. لكن في الوقت الحالي ، من الصعب معرفة أين ستثبت قوة وأين يمكن أن تصبح ثغرة هيكلية. تغيير ، من نورث بوسون ، مخاوف بشأن التكلفة البشرية. وتقول: “ثلاثة أشخاص يقومون بعمل 30 سيكونون سريعين ، لكنهم هشين”. “تخيل أن شخصًا ما مريض ، شخص ما في إجازة ، والآخر يريد الإقلاع – هناك بالتأكيد مخاطر هناك.”

بالفعل ، الإرهاق منتشرة. تظهر الدراسات الاستقصائية العمياء موظفي بدء التشغيل بانتظام على مدار الساعة 50-60 ساعة أسابيع، مع بعض الضغط على ما يتجاوز 80. ومع ذلك ، وجدت دراسة في ستانفورد من قبل الاقتصادي جون بينكافيل أن الإنتاجية تبدأ في الانخفاض بشكل حاد بعد 50 ساعة. لقد تم تحسين الشركات الناشئة منذ فترة طويلة للسرعة ، ولكن في أي حساب؟

تمتد هذه السلالة إلى الابتكار أيضًا. يحذر Alter من أن الفرق العالية للغاية تخاطر بإلغاء الهامش للإبداع. وتقول: “إنه لأمر رائع تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، ولكن يتعين على الشركات الناشئة أن تترك مساحة للأفكار العشوائية – تلك التي ليست فعالة في البداية ولكنها تتحول إلى شيء رائع حقًا”. مع النطاق الترددي المحدود ، لم يتبق سوى القليل من الوقت للتجربة أو المعكرونة الأبطأ والبطيئة في الاختراع.

ومع ذلك ، فإن هذا المشهد الأصغر حجما يحمل الكثير من الوعد. يقول بنغتسدال: “إن عددًا أقل من شركات التأجير الضخمة تعني المزيد من شركات الإنشاء منفردين لتجربة شيء خاص بهم”. “وهذا ليس شيئًا سيئًا – أفضل رؤية شخص رائع يبدأ شركة بدلاً من أن يصبح استئجار 1375 في واحد.”

سيكون الجيل القادم من الشركات الناشئة أصغر ، ولكن أيضًا أكثر ذكاءً وأسرع وأكثر تجريبية. وعلى الرغم من أن بدء تشغيل الصفر في العمل قد يكون ممكنًا من الناحية الفنية ، إلا أنه ليس من المرغوب فيه-أو حتى شركة ناشئة حقيقية-في عيون Bengtsdahl. يقول: “إن الأعمال التجارية التي تتم أتمتة أو الاستعانة بمصادر خارجية كل شيء ليست شركة ناشئة ، بل مجرد شركة راكدة”. “الشركات الناشئة ، بحكم تعريفها ، تفعل ما لم يتم القيام به من قبل وتحتاج إلى البشر التخريبي ، وليس فقط AIC المبرمج.”

يجادل Bengtsdahl أن الجمال الحقيقي للشركات الناشئة هو قدرتهم على تحدي أصحاب المناصب وزعزعة الصناعات – وهذا يعني الأفكار والاحتكاك ، وليس التحسين الخالص. يقول: “سيكون يومًا حزينًا إذا تمكنت LLM واحدة من إنشاء شركات ناشئة أفضل من أي إنسان”.