المستهلكون أكثر استعدادًا لقبول زيادات الأسعار على منتجات محددة نتيجة للتعريفات – ولكن فقط ضمن حدود معينة. هذه نتيجة واحدة من مؤشر 2025 Futurebrand القادم ، الذي يتم إطلاقه في وقت لاحق من هذا العام ويتضمن بيانات مشتركة حصريًا معها شركة سريعة.
بدأت تعريفة الرئيس دونالد ترامب في صنع علامة على الشركات والمستهلكين ، حيث يواجه الأمريكيون زيادة تراكمية في الأسعار التي ستكلف الأسرة المتوسطة حوالي 2700 دولار من الدخل المفقود ، وفقًا لمختبر ميزانية ييل.
ستكون بعض المنتجات أسوأ من غيرها: من المتوقع أن ترتفع أسعار الملابس بنسبة 36 ٪ على المدى القصير ، في حين أن أسعار السيارات سترتفع حوالي 13 ٪. وعلى نطاق واسع ، قدّر الخبراء أن الناتج المحلي الإجمالي يمكن أن يتقلص بنسبة تصل إلى 6 ٪ على المدى الطويل كما يتضاءل الطلب على السلع والخدمات.
ومع ذلك ، قد يكون المستهلكون أكثر تسامحًا مع زيادة الأسعار في بعض الحالات مما هي عليه في حالات أخرى. في دراسة استقصائية شملت أكثر من 3000 محترف ، ذكرت أن زيادة الأسعار البالغة 20 ٪ تبدو الحد الأقصى قبل أن يدق معظم المستهلكين ويبحثون عن بدائل أرخص.
! function () {“use strict” ؛ window.addeventListener (“message” ، function (a) {if (void 0! == A.Data (“datawrapper-height”)) {var e = document.queryselectorall ( r ، i = 0 ؛ r = e (i) ؛ i ++) if (r.contentWindow === A.Source) {var d = a.data (“datawrapper-height”)
“بقدر ما نستطيع الحكم ، فإن الحد الأقصى لزيادة الأسعار تبلغ حوالي 20 ٪ ، مدفوعة بالتعريفات أو التغييرات في قواعد التجارة ، غالبًا ما تكون مقبولة عندما يتم شرحها بوضوح ووضعها ضمن بعض العوامل الرئيسية” ، وفقًا للتقرير.
وقال جون تيبل ، كبير مسؤولي الاستراتيجية في المستقبل: “إن رقم 20 ٪ هو معيار مفيد ، لكن من الأهمية بمكان أن ندرك أنه بالنسبة للبشر ، فإن السعر هو شعور”. “القيمة المتصورة ، وسمعة العلامة التجارية ، والاتصال العاطفي للجمهور جميعها تؤثر على كيفية تفسير هذا الرقم.”
وأضاف: “هذا يعني أن العلامات التجارية يمكن أن تتجاوز هذه العتبة إذا نجحت في إعادة صياغة السرد وتعزيز التجربة الكلية”.
هل يجب على الشركات شرح ارتفاع أسعار التعريفة الجمركية؟ من المحتمل
الحفر بشكل أعمق ، مقدار ما يستعدون من الناس على استعداده يختلف اختلافًا كبيرًا عبر الصناعات.
على سبيل المثال ، يكون المستهلكون على استعداد لقبول زيادة بنسبة 25 ٪ في تكلفة التكنولوجيا والبرامج ، ولكن فقط ارتفاع بنسبة 20 ٪ في سعر الطعام أو الكحول قبل أن يفكروا في التسوق.
سوف يتسامح معظم الأشخاص إلى ارتفاع بنسبة 22 ٪ في تكلفة منتجات “البيع بالتجزئة” (فئة يعرّفها المؤشر بأنه “مجموعة واسعة من البضائع”) وزيادة بنسبة 21 ٪ في فئات الأجزاء المصنعة للسيارات والتصنيع.
تبرز الشفافية والتبرير في تقرير الفهرس كمفتاح لكيفية تفاعل المستهلكين والشركات مع زيادة التكلفة. إذا تمكنت الشركات من تبرير المشي لمسافات طويلة أسعارها ، على سبيل المثال من خلال توضيح أنها خارج سيطرة الشركة كما في حالة التعريفات ، يميل المستهلكون إلى فهم أكثر.
هذا العثور على Jibes مع الاقتراع الأخير من Pew Research الذي وجد أن حوالي 61 ٪ من المجيبين لا يرفضون تعريفة إدارة ترامب – وهي علامة على أن الأميركيين ، إلى حد كبير ، يفهمون أن الزيادات في الأسعار مرتبطة بعوامل العمل الخارجية.
بمعنى آخر ، لا يشعر المستهلكون أن الشركات تحاول ببساطة الضغط عليها من أجل الربح.
من الأهمية بمكان ، وجد المؤشر أن “الحفاظ على القيمة ضروري ؛ الناس أكثر استعدادًا لدفع أسعار أعلى إذا كانت الجودة والموثوقية ومستويات الخدمة لا تزال سليمة على الرغم من التحديات المتعلقة بالتجارة.”
ما يبدو أنه يشير إلى أن زيادة الأسعار الناجمة عن التعريفة الجمركية هي نفسية إلى حد ما. إذا تمكنت الشركات من ربط رفع التكاليف بنجاح إلى واجبات أعلى أو أشياء أخرى خارجة عن إرادتها ، فإن بعض العملاء على الأقل سيأخذونها بخطوة.
