منذ ما يقرب من عامين ، كان جورج أريسون ، الرئيس التنفيذي لتطبيق LGBTQ+ Dating Grindr ، يعد بإحضار “AI Wingman” إلى مستخدم الشبكة الاجتماعية الشهرية البالغ عددهم 14.9 مليون مستخدم.
لقد أثبتت تجربة Wingman الكاملة حتى الآن بعيد المنال ، ولكن إلى جانب أرباح الشركة في أوائل أغسطس ، أعلنت أريسون عن خطة لإصلاح نهج الشركة وتصبح شركة منظمة منظمة العفو الدولية.
ما ، بالضبط ، هل يعني أن يكون Grindr منظمة العفو الدولية؟ في منصة شريحة رافقت نتائج Grindr من Q2 2025 ، أعلنت الشركة ، “بالنسبة لنا ، تعني AI-NITION إعادة بناء المنتج والعمليات والعمليات مع الذكاء المضمّن في كل طبقة-لم يتم تثبيتها كميزة.”
عندما أسأل أريسون بنفسي ، يوضح أنها فرصة لطرح أدوات مصممة خصيصًا لمستخدمي Grindr ، خاصةً عندما تفتقر النماذج الجاهزة إلى معرفة محددة بمجتمع LGBTQ+. يقول: “هناك فرصة كبيرة لملء هذه الفجوة وإعطاء Grindr ميزة تنافسية مهمة طويلة الأجل”.
إن خطة الشركة لـ GAI (المعلن عن “Gay I”) تقترب من ولادة جديدة كما يمكن للتطبيق البالغ من العمر 16 عامًا الحصول عليه-إذا كان بإمكانه سحبه. عند التحدث مع مستخدمي أريسون والمحللين و Grindr ، علمت أن ميزات الذكاء الاصطناعى القوية مبنية من الألف إلى الياء ، وتحتاج إلى جعل تطبيق التطبيق أفضل بالفعل ، وأن نهج أريسون قد يكون طموحًا بما يكفي للعمل. كما يلاحظ ، كان Grindr مبتكرًا من قبل. هل يمكن أن تكون حقًا أول شركة تنقل أول منظمة العفو الدولية على الشركات الأمريكية؟
البدء على قدم صلبة
حققت Grindr جيدًا في نظرتها المالية لهذا العام ، حيث أبلغت عن صافي دخل قدره 17 مليون دولار للربع الثاني من عام 2025 ، وهو تحسن قوي عن صافي صافي الشركة البالغ 22 مليون دولار في نفس الفترة من العام الماضي. بلغ إجمالي إيرادات الربع 104 مليون دولار ، بزيادة 27 ٪ على أساس سنوي. يرى أريسون أن هذه النتائج هي منصة انطلاق قوية لتصبح Grindr مبتكرة منظمة العفو الدولية.
كما هو موضح في أحدث خطاب مساهمين لها ، تعتزم Grindr أن تصبح منظمة العفو الدولية من خلال تصميم مجموعة جديدة تمامًا من تقنيات الذكاء الاصطناعى في المنزل والميزات التي تعمل بمنظمة العفو الدولية ، والتي تم تصميمها من الصفر ، وبعضها مدعوم من قبل مقدمي الطرف الثالث. سيستخدمون بيانات Grindr لتلبية احتياجات الجمهور المثليين والثنائيين للتطبيق بشكل خاص – على الرغم من أن هذا الجمهور سيحتضن عملية إصلاح منظمة العفو الدولية. تعني خطة Grindr أيضًا بناء AI في الجانب التشغيلي للشركة ، مما يجعل التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من عملياتها اليومية.
من وجهة نظر أريسون ، فإن احتضان الذكاء الاصطناعى هو الحفاظ على إرث Grindr باعتباره أول محرك في التكنولوجيا-كانت شبكة المستخدمين القائمة للمستخدمين القريبين رواية حقًا عند إطلاقها.
يقول: “كان (Grindr) أول منتج قائم على الموقع الجغرافي من هذا النوع-ليس فقط من أجل عالم المثليين ، ولكن لأي عالم-عندما تم إطلاقه ، لكنه لا يحصل حقًا على الفضل في كونه مبتكرًا ضخمًا للتكنولوجيا”. “لا أريد أن يحدث ذلك على جانب الذكاء الاصطناعي.”
من منظمة العفو الدولية إلى قائمة A
حتى الآن ، لم ينتج عن نهج Grindr من الذكاء الاصطناعي الكثير من حيث الميزات الفعلية. إلى جانب الأداة الوحيدة التي تعمل من الذكاء الاصطناعى للمستخدمين الذين يطلقون عليه قبل إعلان المحور الأصلي من الذكاء الاصطناعى. تم تصميمه باستخدام Amazon Web Services ، و Claud Sonnet ، ونماذج Llama 3 من Meta ، تم تصميم A-List لمساعدة المستخدمين على العودة إلى المحادثات السابقة من خلال ملخصات مخصصة. قد يذكرك هذا من يهتم فقط بالتواصل ، أو الذي يمكن أن يصنع شريكًا رائعًا على المدى الطويل ، أو من قلت بالفعل إنك تخطط للقاء.
يقول أريسون عن الإلهام لـ A-List: “تضيع الكثير من المحادثات في صندوق الوارد الخاص بك تاريخياً”. “نحن لا نلخص محادثة فحسب ، بل نحاول في الواقع أخذ المحتوى من تلك المحادثة وما نعرفه عنك ، ونضع الناس في دلاء مختلفة عن كيفية استكشافها.” إنها الخطوة الأولى ، كما يقول ، نحو القدرة على مطالبة التطبيق بالتوصية بملفات تعريف مماثلة ، أو بعبارة أخرى ، تجاه جاي بمثابة رجل الجناح الرقمي لأحلامه.
ولكن حاليًا ، لا تتوفر قائمة A فقط لمجموعة مختارة من مستخدمي Grindr-في الواقع ، مجموعة مختارة ل مجموعة مختارة. هذه الميزة لا تعمل إلا ل 25 ٪ من المستخدمين على خطة Grindr غير المحدودة من الدرجة الأولى ، والتي تكلف 40 دولارًا شهريًا (حوالي 1.2 مليون مستخدم مدفوعون مقابل Grindr في Q2 ، لكن الشركة لا تحطم المشتركين حسب المستوى). لقد كان بدء تشغيله ، إلى جانب ميزات GAI الأخرى المخططة ، بطيئًا ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى قيود النماذج الموجودة مفتوحة المصدر. على وجه التحديد ، تقول أريسون إنها غير مجهزة للتعامل مع العامية والمصطلحات الخاصة بالمثليين الذين يتحدثون مع مستخدمي Grindr ، ناهيك عن الطبيعة الجنسية في كثير من الأحيان للمحادثات في التطبيق. وهكذا ، فإن نهج Grindr الأرضي: نموذج جديد من طراز AI مصمم خصيصًا للمثليين ، بما في ذلك البورصات المصنفة X.
يقول أريسون: “إذا تمكنا من إعادة تدريب النماذج التي تكون مفتوحة المصدر اليوم بشكل أكثر ملاءمة تجاه جمهورنا ، وذلك باستخدام البيانات التي نستخدمها ونمتلكها ، فهذه ميزة فريدة من الصعب أن يتكرر أي شخص آخر”.
يي تشو ، مؤلف كتاب ” AI Native Enterprise: دليل القائد لتحويل الأعمال التي تعمل بمواد الذكاء الاصطناعى ويقول المؤسس ورئيس الذكاء الاصطناعي في شركة الاستشارات أرجولونج ، إن “إعلان Grindr يمثل لحظة محورية ، ليس فقط للشركة ، ولكن لكيفية تعيد تخيل المنصات الرقمية التي تخدم مجتمعات متخصصة ، من خلال الذكاء الاصطناعي”.
ويضيف: “ما يبرز هو التزامهم ببناء منصة منظمة العفو الدولية من الألف إلى الياء ، بدلاً من وضع الذكاء الاصطناعي على البنية التحتية الحالية. هذا التمييز مهم ، لأن المؤسسات الأصلية الحقيقية لا تتم أتمتة العملية فقط. إنها إعادة هيكلة كيفية إنشاء القيمة وتخصيصها وتسليمها في الحركة.”
الذهاب عالميا مع جاي
تشمل ميزات GAI من Grindr المخطط لها أيضًا Discover ، والتي كانت تعيش بالفعل لفترة وجيزة لبعض المستخدمين قبل سحبها لإجراء تحسينات. على الرغم من أن Grindr معروف بشبكة التوصيلات المحتملة القائمة على القرب ، إلا أن Discover يحتضن العكس ، ويظهر توصيات المستخدمين من جميع أنحاء العالم.
إن Arison متحمس بشكل خاص لميزة GAI الثالثة التي تسمى Insights ، والتي ستوفر تفاصيل إضافية حول الملفات الشخصية التي لم يدرجها المستخدمون ، مثل التركيبة السكانية التي من المرجح أن يستجيبوا لها.
“أعتقد أن المستخدمين سيجدون ذلك مفيدًا حقًا ، خاصةً عندما يكون العديد من ملفات Grindr – لأي عدد من الأسباب ، بما في ذلك الخصوصية المتبادلة أو المخاوف المتعلقة بسلامة الناس – معلومات محدودة للغاية عنها.”
(يشدد على أن هذه الميزات ستتطلب موافقة المستخدمين ، على حد سواء لرؤية رؤى حول المستخدمين الآخرين والسماح للمستخدمين الآخرين برؤية رؤى عنها.)
هل سيحتضن المستخدمون الذكاء الاصطناعي في التطبيق؟
ميزات GAI GRINDR المخطط لها هي جديدة. إنهم مبتكرون. أنها تقدم إمكانات جديدة تمامًا لمستقبل تطبيقات المواعدة والشبكات الاجتماعية بشكل عام. وهذا كل شيء جيدًا وجيدًا ، لكنه لا يجيب ربما أكبر سؤال طرحه إعلان Grindr: هل طلب أي شخص هذا بالفعل؟
الجواب المختصر هو لا-ليس بعبارات خاصة من الذكاء الاصطناعي ، على أي حال. يقوم Duncan Roberts ، المدير المساعد للبحث في شركة Cognizant للخدمات المهنية ، بإجراء دراسات حول الوسيلة التي تكون منظمة الذكاء الاصطناعية لكل من المستهلكين والشركات. يوضح تقرير فريقه لعام 2025 “عقول جديدة ، أسواق جديدة” ، أن المستهلكين لا يقدرون عمومًا الذكاء الاصطناعي في حد ذاته ، ولكن في الطرق التي يمكن أن تتحسن بها الراحة والكفاءة.
يقول روبرتس: “لا يرغب الناس في الحصول على منظمة العفو الدولية في حلقهم طوال الوقت – إنهم فقط يريدون أن تعمل أشياءهم”. “أعتقد أنه إذا كانت شركة مثل Grindr يمكنها تضمينها على هذا النحو في منتجها مع كونها غير مرئية تقريبًا ، ولكن تجعل منتجاتها أفضل وخدمة عملائها بشكل أفضل ، فسيساعدهم ذلك.”
ليس لدى أريسون ، من جانبه ، أنه إذا قام Grindr بإنشاء ميزات AI عالية الجودة ، فإن الطلب على المستهلك – ومزيد من المشتركين الذين يدفعون مقابل هذه الأدوات – سيتبعون. يمثل المستخدمون المدفوعون من Q2 المدفوعون عن Xtra’s Xtra’s Xtra و Unlimited (19.99 دولارًا و 39.99 دولارًا في الشهر ، على التوالي) نموًا بنسبة 16 ٪ على أساس سنوي.
يقول: “معظم الوقت ، لا يعرف المستخدمون ما يريدون عندما يكون هناك تحول تقني”. “والسبب الذي لا يعرفونه هو أنهم لا يعرفون ما هي التكنولوجيا القادرة.”
توقعات أريسون وردية ، لكن تشو وروبرتس يتفقان على أن التحول الرئيسي مثل التحول المخطط له في Grindr لا يأتي دون نصيبه العادل من الجوانب السلبية المحتملة.
يقول تشو: “تكمن فرصة Grindr في القيام بما لم تفعله معظم الشركات: تعامل مع الذكاء الاصطناعي ليس كإضافة ، ولكن كنظام التشغيل للمؤسسة”. “كل شركة لديها رؤية كبيرة ، ولكن إذا كنت ترغب في الفوز باللعبة ، فيجب عليك تنفيذها بشكل جيد للغاية. آمل أن يتمكن Grindr من وضع سابقة (من أجل) كيف تتطور منصة اجتماعية إلى نظام بيئي موثوق به موثوق به.”
في هذه الأثناء ، يشير روبرتس إلى أن التحول الشديد إلى التكنولوجيا الجديدة يمكن أن ينفر ليس فقط الموظفين ، الذين يمكن أن يكونوا مقاومًا للتغيرات في ثقافة الشركة وسير العمل ، ولكن أيضًا المستهلكين إذا تم التعامل معهم بشكل غير صحيح.
يقول: “إذا بدأت في دفع الذكاء الاصطناعي (ميزات) إلى الخارج ، فهذا عام ، أو لا ينجح ، فجأة يرون تدهورًا للأداء في التطبيق منذ القطع – سيغادرون فقط”. “سوف يذهبون إلى مكان آخر.”
أريسون يعرف أن هذه المخاطر موجودة. إنهم ببساطة لا يهتمون به. ما هو أكثر ما يثير القلق ، كما يقول ، هو فكرة أن تتخلف عن الركب حيث تتبنى الشركات الأخرى الذكاء الاصطناعى وتستقبل.
“إذا كنا لا افعل هذا ، هناك خطر هائل. إذا فعلنا ذلك ، فأنا لا أرى خطرًا. يقول أريسون: “أعتقد أن هذه هي الطريقة التي تحتاج بها شركات التكنولوجيا إلى التطور. أنا فقط أرى أنها فرصة كبيرة”.
